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多选题
战略控制过程实际上是一个不断肯定与否定的循环过程,战略控制流程的步骤为()。
A
制定绩效标准
B
衡量实际绩效
C
审查结果
D
采取纠偏措施
E
确定目标
参考答案
参考解析
解析:
战略控制过程实际上是一个不断肯定与否定的循环过程,战略控制流程的步骤为:制定绩效标准、衡量实际绩效、审查结果、采取纠偏措施。
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确定控制对象→建立控制标准→设置控制目标→衡量营销绩效→分析偏差原因→采取改进措施→再评估D
设置控制目标→建立控制标准→确定控制对象→衡量营销绩效→分析偏差原因→采取改进措施→再评估
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单选题监督与控制是实现团队目标的重要过程。控制过程的步骤包括()。A
制定标准——与标准相比较——考核B
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衡量实际绩效——考核——修订标准D
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