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合理组织旅客运输,不断提高客运服务质量,为旅客提供安全.()的运送条件,具有十分重要的意义
A.迅速
B.及时
C.便利
D.舒适
参考答案
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考题
《铁路旅客运输管理规则》第一条规定,为提高铁路旅客运输管理水平和工作质量,做到安全、准确、迅速、优质地运送旅客及行李包裹(以下简称行包),特制定()。
A.《铁路旅客运输规程》B.《铁路旅客运输管理规则》C.《铁路旅客管理规则》D.《铁路旅客运输规则》
考题
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,()地为旅客服务。
A.安全正点B.文明礼貌C.诚实守信D.全心全意
考题
《铁路旅客运输规程》第十条规定,下面哪一条规定( )是承运人的基本权利。A.依照规定收取运输费用B.确保旅客运输安全正点C.为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,文明礼貌地为旅客服务D.对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿
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