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因自然灾害或其它特殊情况造成列车临时晚点的，由车站采用“晚点”调度命令执行。
此题为判断题(对，错)。
参考答案
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考题
《动车组列车服务质量规范》中规定:列车晚点30分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《空调列车服务质量规范》第8.3.1条规定,列车晚点()以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。
A.30分钟B.1小时C.1.5小时D.2小时
考题
《规范》动车组列车晚点超过15分钟以上时,列车长根据调度、本段指挥中心或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。广播每次间隔不超过20分钟,可利用电子显示屏实时显示。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第八条规定，车站应根据铁路局客运调度通报，旅客列车列车长应根据客运调度或本段派班室（值班室）、车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明（）做好宣传解释和客运服务工作。A、晚点原因B、晚点时间C、晚点区间D、晚点车辆
考题
关于造成列车晚点的因素，下列阐述中不正确的是（）A、造成列车晚点的因素主要是因客流量大或者是因超载、特殊天气、技术问题所致B、列车只要出现非正常制动就会造成晚点C、列车正常运行也会造成晚点
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车晚点（）以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间。A、1小时B、1.5小时C、30分钟D、2小时
考题
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第六条规定，遇下列哪种（）情况，铁道部根据分工通知相关部门。A、因自然灾害、设备故障或事故影响旅客列车晚点1小时并10列以上B、因自然灾害、设备故障或事故影响旅客列车晚点1小时并5列以上C、旅客列车晚点10分钟D、旅客列车晚点5分钟并以下2趟列车
考题
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》因终到晚点旅客在列车上不下车时，列车长应当立即通知车站（），车站应当立即报告铁路局客运调度和公安部门，车站领导应当及时到场解决。A、调度员B、站长C、副站长D、客运值班员
考题
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》铁路局列车调度员负责盯控旅客列车正晚点情况，重点列车发生晚点，其它旅客列车晚点（）分钟及以上时，要及时通知局客运调度员。A、5B、10C、15D、20
考题
《空调列车服务质量规范》中规定：列车晚点（）以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间。A、15分钟B、20分钟C、30分钟D、60分钟
考题
单选题关于造成列车晚点的因素，下列阐述中不正确的是（）A
造成列车晚点的因素主要是因客流量大或者是因超载、特殊天气、技术问题所致B
列车只要出现非正常制动就会造成晚点C
列车正常运行也会造成晚点
考题
多选题《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第一条规定，下面哪种情况（）列车晚点要及时通知本*局客运调度员（客服调度，以下同）。A动车组晚点10分钟及以上时B重点列车发生晚点10分及以上C其它旅客列车晚点15分钟及以上时D其它旅客列车晚点5分钟及以上时
考题
单选题《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第六条规定，遇下列哪种（）情况，铁道部根据分工通知相关部门。A
因自然灾害、设备故障或事故影响旅客列车晚点1小时并10列以上B
因自然灾害、设备故障或事故影响旅客列车晚点1小时并5列以上C
旅客列车晚点10分钟D
旅客列车晚点5分钟并以下2趟列车
考题
多选题《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第八条规定，车站应根据铁路局客运调度通报，旅客列车列车长应根据客运调度或本段派班室（值班室）、车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明（）做好宣传解释和客运服务工作。A晚点原因B晚点时间C晚点区间D晚点车辆
考题
填空题《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客〔2017〕357号）规定：因旅客列车晚点，遇旅客索要晚点证明时，由（）提供。车站在出具晚点证明时，应加盖（）。
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