网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
题目内容
(请给出正确答案)
负责客人投诉的处理是( )的工作内容。
A.客房部秘书
B.客房部经理
C.客房楼层主管
D.客房楼层领班
参考答案
更多 “ 负责客人投诉的处理是( )的工作内容。A.客房部秘书B.客房部经理C.客房楼层主管D.客房楼层领班 ” 相关考题
考题
某大酒店经理发现,客房部人员流动率明显高于洗衣部。该经理经过调查还发现,客房部和洗衣部的仅聘用的资格条件相同,待遇也基本相同.而工作负荷反而洗衣部较重。客房部人员流动率高的原因最有可能是:()。
A、客房部员工不能胜任工作B、客房部工作经常需要加班C、客房部员工没有受到激励D、在客房部工作拿出奖金比较少
考题
行政楼层是高星级酒店为了接待高档商务客人等高消费客人,为他们提供特殊的优质服务而专门设立的楼层,通常属于客房部。
热门标签
最新试卷