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企业文化是一种服务态度,它是客户服务中体现的精神境界。()
此题为判断题(对,错)。
参考答案
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考题
当客户质疑商家:客户说你们什么服务,你们什么态度等或者客户抱怨,辱骂时,商家未予及时安抚或者未回应客户将被判定为( )
A、A级服务事故、服务态度B、A级服务事故、态度恶劣C、B级服务事故、服务态度D、B级服务事故、态度恶劣
考题
“诚”在竞争中更多地体现为一种为人处世的态度和行为作风,“信”在竞争中更多地体现为主体的一种道德观念和精神境界。
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