要慎重对待客户的需求,不能根据自己的主观判断强加到客户身上。() 此题为判断题(对，错)。

题目内容（请给出正确答案）

要慎重对待客户的需求,不能根据自己的主观判断强加到客户身上。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案

考题揭开客户的伤口是指引导客户找到问题,帮助客户找到自己的隐性需求。() 此题为判断题(对，错)。

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考题某客户计划使用我公司云主机产品,以下关于移动云主机资费描述错误的是() A、可根据实际情况给客户一定试用期B、客户可以根据自己需求选择按时计费C、客户可以根据自己需求选择包月计费D、优惠方面移动大云最低可以给予客户5折优惠，合营云最低可以给予客户6.4折优惠

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考题客户定位是商业银行对服务对象的选择，也就是商业银行根据自身的优劣势来选择客户，满足客户需求，使客户成为自己忠实伙伴的过程。（）

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考题商业银行根据自身的优劣势来选择客户，满足客户需求，使客户成为自己忠实伙伴的过程称为( )。A.客户选择B．客户分析C．客户定位D．客户目标

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考题零售客户反馈的消费信息，有时会带上零售客户的主观意志，不能客观反映市场需求的问题属于（）。A主观性问题B客观性问题C代表性问题D汇总上的困难

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考题 15、满足客户的强需求包括满足客户未被满足的需求。（）

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考题 6、表达客户需求时，要直接表达，不能翻译。

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考题【判断题】客户满意是一种心理活动,是客户的需求被满足后形成的愉悦感或状态,是客户的主观感受。A．Y.是B．N.否

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考题表达客户需求时，要直接表达，不能翻译。

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