下面选项不包括在个人理财的客户关系维护中的是（）。A．引导客户的需求B．客户价值分析C．客户信息收集D．引导新的金融产品消费

题目内容（请给出正确答案）

下面选项不包括在个人理财的客户关系维护中的是（）。

A．引导客户的需求

B．客户价值分析

C．客户信息收集

D．引导新的金融产品消费

参考答案

考题商业银行个人理财业务客户关系的价值管理是指对客户关系价值即客户贡献度进行管理,其实质是银行对个人客户进行价值划分的过程。( )A．正确B．错误

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考题下面选项不包括在个人理财的客户关系维护中的是( )。A．引导客户需求B．客户价值分析C．客户信息收集D．引导新的金融产品消费

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考题个人理财业务建立客户关系大体分为五个步骤：发现客户、接触客户、了解客户、客户维护、投诉处理。( )A．正确B．错误

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考题下面选项不包括在个人理财的客户关系维护中的是( )。A．引导客户的需求B．客户价值分析C．客户信息收集D．引导新的金融产品消费

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考题以下哪几项属于理财经理的工作职责。() A、负责个人客户关系管理和维护、开展理财产品宣传B、负责客户营销、市场拓展C、挖掘企业客户综合金融需求并提供解决方案D、负责发掘客户投资理财咨询和规划需求并提供解决方案

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考题下面选项不包括在个人理财的客户关系维护中的是（）A．引导客户的需求B．客户价值分析C．客户信息收集D．引导新的金融产品消费

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考题在个人理财销售中的客户关系维护中不包括( )。A．知识维护B．客户本身价值维护C．顾问式营销维护D．交叉销售维护

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考题商业银行个人理财业务客户关系的价值管理是指对客户关系价值即客户贡献度进行管理，其实质是银行对个人客户进行价值划分的过程。（）此题为判断题(对，错)。

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考题下面选项不包括在个人理财的客户关系维护中的是（）。A．引导客户需求B．客户价值分析C．客户信息收集D．引导新的金融产品消费

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