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解决团队成员冲突管理可采用的方式是( )。
A、和而不同
B、统而不和
C、确立盈利目标
D、有效工作程序
参考答案
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考题
“关注的是确保团队成员能够以坦诚的、公开的方式以及相互充分理解地交往相处、讨论冲突、解决问题,从而形成团队互信赖的气氛”,该类有效团队建设的研究视角属于()。
A.人际关系视角B.(团队)角色界定视角C.(团队)任务导向视角
考题
下列选项中所采用的方法,对预防或解决团队冲突没有帮助的是()。
A.江总在团队中努力营造一种公开.信任的工作氛围B.李总鼓励团队成员为别人着想C.赵总在解决团队冲突时,做到对事不对人D.在发生冲突后,王总禁止团队成员再议论这件事
考题
团队与群体的主要区别是( )。A.成员之间必须有一个共同的目标,而不是各有各自的目标,而且团队内有一定的分工和工作程序B.成员之间有一个共同的目标C.成员各有各自的目标D.团队内有一定的分工和工作程序
考题
关于项目团队管理,不正确的是:( )。A.项目团队管理用于跟踪个人和团队的绩效,解决问题和协调变更
B.项目成员的工作风格差异是冲突的来源之一
C.在一个项目团队环境下,项目经理不应该公开处理冲突
D.合作、强、妥协、求同存异等是解决冲突方法
考题
关于项目团队管理,不正确的是:( )。A.项目团队管理用于跟踪个人和团队的绩效,解决问题和协调变更
B.项目成员的工作风格差异是冲突的来源之一
C.在一个项目团队环境下,项目经理不应公开处理冲突
D.合作、强制、妥协、求同存异等是解决冲突的方法
考题
15、解决冲突的关键是()。A.项目管理专家B.客户C.团队成员D.项目经理
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