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导游员在带团活动中衣着不整,还嚼口香糖,引起游客的不满,应由旅游行政管理部门扣除4分。
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考题
4.“百人百样,千人千面”,这说明导游员在带团过程中要具备的组织技能是() 。A.合理引导游客审美B.调整旅游活动的节奏C.把握游客的个性差异D.正确开展导购促销
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