对于权威者类型的顾客,作为销售人员应该:()。 A、多讲话B、体现休闲C、多主动D、多体现正式和商业化

题目内容（请给出正确答案）

对于权威者类型的顾客,作为销售人员应该:()。

A、多讲话

B、体现休闲

C、多主动

D、多体现正式和商业化

参考答案

考题销售人员在与顾客面谈时,应该多用耳朵听,用嘴问。() 此题为判断题(对，错)。

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考题 ()型销售人员是最理想的,这种销售人员既能全力研究并实践销售技巧,关注销售成果,又能最大限度解决顾客困难,注重开拓顾客的潜在需求和满足顾客的现实需求,能实现二者间的结合。 A、解决问题B、销售技巧C、强硬销售D、无所谓

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考题医药商品的价格变动必然会引起消费者的关注,因此,作为零售药店的销售人员应该及时与沟通顾客,协助公司做好调价的相关工作。() 此题为判断题(对，错)。

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考题销售人员作为问题的解决者是联系()之间独特的纽带。 A.经销商B.经纪人C.代理商D.企业和顾客

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考题在服务传递中,顾客扮演的主要角色包括()。A、顾客作为资源B、顾客作为服务质量和满意度的贡献者C、顾客作为竞争者D、顾客作为冲突者

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考题对于竞争者的同类产品,销售员应该:() A、主动提及竞争者产品并与之比较B、当顾客提及时，尽可能回避C、当顾客提及时，称赞竞争者产品的优点D、表示了解竞争者产品，继续引导顾客关注推销产品

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考题以下说法错误的是（）。A.对于销售人员而言，其销售工作可大致分为售前、售中和售后3个阶段B.销售人员为达到销售目标，应该充满热情并寻求足够的潜在顾客C.一般潜在顾客具有三个前提，即购买能力、购买欲望和购买的必要性D.潜在顾客无需要管理

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考题 FABE法则是指销售人员运用产品的特征F和优势A作为支持，把产品的利益B和潜在顾客的需求联系起来，详细介绍所销售的产品如何满足潜在顾客的需求，并用证据E来说服顾客。

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考题作为推销人员，应更加注重开发新顾客，而不是维持老顾客，因为这样才能提高销售业绩。

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