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Intelligence公司生产智能语音电话系统和智能办公系统,公司预算提供并销售50000个智能语音电话系统及200000个智能办公系统。这两种产品都需要2个直接人工工时完成,预计当年制造费用为1000万美元。作业数据如下表,该公司智能语音电话系统和智能办公系统的每单位制造费用是()。
A、$87.80，$18.55
B、$97.80，$25.55
C、$91.80，$22.05
D、$109.80，$29.05
参考答案
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考题
一个完整的呼叫中心一般包括()
A、智能网络、前端和后端系统B、自动呼叫分配系统、交互式语音应答系统、计算机电话集成系统C、数据库系统、来话呼叫管理系统、去话呼叫管理系统D、智能网络、数据库系统、操作系统
考题
智能建筑系统由上层的智能建筑系统集成中心（SIC）和下层的智能化子系统构成。智能化子系统包括（ ）。A.楼宇自动化系统（BAS）
B.安全防范系统（SA）
C.通信自动化系统（CAS）
D.办公自动化系统（OAS）
考题
下列关于办公室自动化系统说法正确的是（）。A.办公自动化系统是人—机信息系统
B.语音、数据、图像和文字是办公信息的四种形式
C.办公自动化四大支柱包括计算机技术、智能化技术、系统科学、行为科学
D.办公自动化系统能够降低办公人员劳动强度，提高办公质量和办公效率
考题
智能建筑系统由上层的智能建筑系统集成中心（SIC）和下层的智能化子系统构成。智能化子系统包括（ ）。A．楼宇自动化系统（BAS）
B．安全防范系统（SA）
C．通信自动化系统（CAS）
D．办公自动化系统（OAS）
考题
我国标准 《 智能建筑设计标准价（GB T6O314 一 2000 ）是规范建筑智能化工程设计的准则。其中对智能办公楼、智能小区等大体上分为 5 部分内容，包括建筑设备自动化系统、通信网络系统、办公自动化系统、（）、建筑智能化系统集成。A．系统集成中心B．综合布线系统C．通信自动化系统D．办公自动化系统
考题
呼叫中心的基本结构有智能网、自动呼叫分配、计算机电话集成、交互式语音应答、呼叫管理系统、呼叫坐席/业务代表、主机应用和工作管理。
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