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2007年7月某日MU5144（太原—上海）航班，旅客投诉：“原订20：40起飞的航班因航空公司原因延误到零点以后才起飞，登机时看到迎客的两位乘务员有说有笑且在调侃旅客。”旅客认为被侵犯。
参考答案
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考题
由于飞机在起飞前出现故障，中国国际航空公司某航班在始发地上延误到深夜被迫取消，该公司应当( )。A.负责安排该航班旅客住宿并负担费用B.协助安排该航班旅客住宿并负担费用C.负责安排该航班旅客住宿，费用由旅客自理D.协助安排该航班旅客住宿，费用由旅客自理
考题
C23512航班编号指的是( )。A、中国南方航空公司自上海返广州的回程航班B、中国南方航空公司自广州至上海的去程航班C、中国北方航空公司自广州至上海的去程航班D、中国北方航空公司自上海返广州的回程航班
考题
某旅客和同行陪伴旅客购得9月23日MU5119航班,上海——北京的客票,起飞时间为17:00.但旅客于9月20日10:15持表明该旅客身患疾病的医生证明,要求前往广州治疗,故要求将原客票改为9月20日上海至广州的MU5313航班,起飞时间为5:30。这种情况旅客的客票应该如何处理?同行陪伴旅客的客票应该如何处理。
考题
由于飞机在起飞前出现故障，中国国际航空公司某航班在始发地上延误到深夜被迫取消，该公司应当（ ）。A．负责安排该航班旅客住宿并负担费用B．协助安排该航班旅客住宿并负担费用C．负责安排该航班旅客住宿，费用由旅客自理D．协助安排该航班旅客住宿，费用由旅客自理
考题
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A.非常抱歉的告诉您，您的航班由于天气原因被延误了。B.非常抱歉的告诉您，您的航班由于机械故障被延误了。C.非常抱歉的告诉您，您的航班由于机组原因被延误了。D.非常抱歉的告诉您，您的航班由于航空公司被延误了。
考题
航班延误的原因有哪些？延误时，旅客享有哪些权利？航空公司应履行哪些义务？
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