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沟通中,人们最关注对象是()。
A.自己
B.对方
C.环境
D.谈话内容
参考答案
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考题
交往艺术是指()。A、人们在交往中对必须遵守的规则的理解、遵守和运用B、指人们在交往中尤其应当注意的、对沟通与否起到关键作用的要点C、使人在不动声色中赢得交往对象的信任,与对方达到沟通的目的
考题
情绪异常影响人们的有效沟通,使信息的传递严重受阻。所以,当管理者情绪波动比较大时,最明智的做法是停止沟通。但是,由于管理者是沟通的主体,因此如果沟通的对象情绪不稳定,则不需要停止沟通。( )
此题为判断题(对,错)。
考题
无论是什么形态的非正式沟通,都具有一些共同的特点,下列哪项内容不是非正式沟通的特点。()
A.与人们的切身利益关系越密切,人们就越关注B.有确定的组织者C.人们所熟悉的人和事容易被传播D.消息越新鲜,人们谈论得就越多
考题
9、知识、技能、勤于沟通、对相关事项的警觉与道德规范中的哪一条最相关:A.保密B.职业胜任能力与应有的关注C.诚信D.客观
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