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殡仪服务的宗旨是殡仪服务对象至上,( )第一。
A.服务
B.用户
C.逝者
D.大众
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考题
为了保障家属的合法权益和隐私,殡仪接待服务人员及单位依法保护逝者及家属信息,不向以营利为目的的单位及个人泄露信息。()是殡仪接待服务单位的基本职业原则,是对丧事承办人、逝者的尊重。A.信息保密原则B.心理抚慰C.个别化原则D.保护性原则
考题
销售岗位的殡仪服务员在为殡仪服务对象服务的过程中应持的态度可以概括为:主动、热情、耐心、( )。A.专业B.自信C.周到D.虚心
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