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呼叫中心真正进入规模性发展的时期为()。

A.50年前美国的民航业

B.20世纪60年代初的商店

C.20世纪90年代初期,CTI技术的引入

D.20世纪70年代初,美国银行业建设自己的呼叫中心


参考答案

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