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我向您保证,我们将找到问题并加以解决。
参考答案
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考题
向客人推荐菜肴是时,不应该说()。
A、我们餐厅属....风味，您喜欢....这道菜吗B、您不介意的话我向您推荐一道....菜C、菜肴的口味，原料我也不清楚D、您是否品尝一下我们的特色菜7
考题
服务对象：“我的命真苦啊，生了两个儿子。大儿子交了坏朋友，结果蹲了监狱，儿媳扔下女儿就走掉了，我只好跟老头子靠喂米粉和粥养大了孙女。小儿子因为家里穷，到现在也没找到老婆，工作也不称心，在小区里做保安，你说谁家女儿肯嫁他呢?我老头最近查出来肺癌，我都不敢跟他说真话。哎，叫我怎么办呢……”
社会工作者：“您家里发生了这么多事，让您非常操劳和担忧，我可以想象您承受着多大的压力。您刚刚讲述了大儿子的家庭问题、小儿子的婚姻问题以及老伴的照顾问题，这次我们先来谈谈您老伴的照顾问题，看看我们能为您做点什么，您看可以吗?”
上述社会工作者的回应中，运用的个案工作会谈技巧有（ ）。A.引导
B.摘要
C.同理心
D.对焦
E.建议
考题
(2018年)服务对象：“我的命真苦啊，生了两个儿子。大儿子交了坏朋友，结果蹲了监狱，儿媳扔下女儿就走掉了，我只好跟老头子靠喂米粉和粥养大了孙女。小儿子因为家里穷，到现在也没找到老婆，工作也不称心，在小区里做保安，你说谁家女儿肯嫁他呢?我老头最近查出来肺癌，我都不敢跟他说真话。哎，叫我怎么办呢……”
社会工作者：“您家里发生了这么多事，让您非常操劳和担忧，我可以想象您承受着多大的压力。您刚刚讲述了大儿子的家庭问题、小儿子的婚姻问题以及老伴的照顾问题，这次我们先来谈谈您老伴的照顾问题，看看我们能为您做点什么，您看可以吗?”
上述社会工作者的回应中，运用的个案工作会谈技巧有（ ）。
A.引导
B.摘要
C.同理心
D.对焦
E.建议
考题
思考你的思维模式，找到那些包括“必须”、“应该”“一定”式的有问题的思维模式，试着将这些个人规则变得更有弹性，将“我必须”“我应该”“我一定”变成“我可以”“我决定”“我希望”等表述，并觉察两种模式的差异。
考题
请判断对此英文句子的汉语解释是否正确。 First, please allow me to apologize to you on behalf of our travel service. 首先,请允许我代表我们旅行社向您表示道歉。
考题
程序的模块化，可以将复杂的问题切分成小问题，并加以解决，便于复杂问题的简单化
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