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人们交流中唯一最有用的形式是()。

A、语言

B、仪表

C、服饰

D、举止

E、微笑

参考答案

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考题 文明服务要求保安员在保安服务活动中必须()。A.仪表端庄、语言规范、举止得体、礼貌待人B.仪表端庄、语言规范、举止得体、勤俭节约C.态度严肃、语言规范、举止得体、礼貌待人D.态度谦卑、语言规范、举止得体、勤俭节约
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考题 不属于非语言传播形式的是A、倾听B、眼神C、仪表服饰D、时间和空间E、类语言
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考题 最俱表现力的一种体态语言是()。 A、举止B、手势C、微笑D、眼神
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考题 具体来说,微笑的运用要注意以下几点:()。 A.微笑要与仪表、举止相结合B.微笑与语言相结合C.口到眼到D.有神，有情，有气质
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考题 文明礼貌对从业人员的（ ）提出了具体要求。A.仪表 B.语言 C.举止 D.表情 E.服饰
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考题 （）是供电营业职工的外在表现，它既反映了员工的个人修养，又代表了企业的形象。A服饰、仪表和举止B着装、仪容、举止C服饰、仪表和行为D着装、仪容和行为
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考题 仪表是人们内在心理素质的外在表现，一般从仪容.服饰.举止.谈吐等组成。
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考题 微笑应合乎规范。既必须做到以下（）个结合。A、口眼结合B、与神情、气质结合C、与语言结合D、与仪表、举止相结合E、与环境场合结合
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考题 文明礼貌是从业人员的基本素质，文明礼貌指的是（）A、仪表华丽、语气亲切、态度恭敬、亲切友好B、仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情C、穿着讲究、语言简洁、必恭必敬、主动热情D、着装朴素、语言谨慎、形象庄重、微笑迎客
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考题 影响仪表风度的三个主要方面是（）。A、职业形象、职业知识和职业技能B、举止动作、外貌和服饰C、有声语言、肢体语言和资质证明D、语言表达、动作举止和服饰仪表
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考题 仪表是综合人的外表，它不包括人的（）A、举止B、服饰C、思想D、风度
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考题 服务业文明礼貌的基本内容主要是指（）。A、仪表、作风、语言、表情B、仪表、举止、语言、表情C、举止、服装、态度、作风D、仪表、态度、作风、语言
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考题 微笑迎客、亲切友好、主动热情等等指的是从业人员的文明礼貌要求中的（）要求。A、待人热情B、语言规范C、举止得体D、仪表端庄
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考题 微笑服务中，注意整体配合，必须做到（）A、口眼结合B、笑与神情、气质相结合C、笑与语言相结合D、笑与仪表、举止相结合E、以上都是
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考题 交流中，最起作用的身体语言是（）和身体姿势。A、微笑B、目光接触C、手势D、语气
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考题 下列哪些是属于人的仪表美？（）A、形体B、服饰C、举止D、风度
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考题 装维人员上门服务礼仪的三张王牌是（）A、微笑、语言、仪容仪表B、微笑、手势、语言C、微笑、手势、动作D、语言、动作、仪容仪表
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考题 在众多的表情形式中，（）是最主要的传递信息的方式。A、眼神、仪表B、微笑、姿势C、眼神、微笑D、微笑、语言
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考题 单选题影响仪表风度的三个主要方面是（）。A 职业形象、职业知识和职业技能B 举止动作、外貌和服饰C 有声语言、肢体语言和资质证明D 语言表达、动作举止和服饰仪表
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考题 单选题装维人员上门服务礼仪的三张王牌是（）A 微笑、语言、仪容仪表B 微笑、手势、语言C 微笑、手势、动作D 语言、动作、仪容仪表
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考题 单选题在众多的表情形式中，（）是最主要的传递信息的方式。A 眼神、仪表B 微笑、姿势C 眼神、微笑D 微笑、语言
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