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对中国电信服务理念理解不正确的是:().
A.“用户之上,用心服务”是我们的服务理念
B.用户是我们存在的理由
C.“用心服务”是电信服务的最高境界
D.“用户之上”中的客户是特指大客户
参考答案
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考题
以下哪些选项是客户端装维服务的基本原则()
A.保护用户通信自由、通信秘密、个人隐私及财产设施B.诚实守信、准时履约、严格遵守与用户约定,遵守“首问负责制”C.上门服务必须身着有中国电信标识的统一工作服装、佩带统一服务资格证,携带统一的工具包D.上岗前必须经过中国电信服务理念和专业技能培训
考题
对于服务大局理念的基本内涵的理解,下列哪一选项是错误的?( )
A.服务大局理念的依据是马克思主义基本原理
B.服务大局是对马克思主义法律思想的实践i全释
C.服务大局要求正确对待中国国情
D.服务大局要求积极回应国际社会发展总体格局和态势
考题
1、以下对尊严死亡理解错误的是A.尊严死亡理念基于对医学有限性的理解。B.尊严死亡理念基于对死亡的接纳。C.尊严死亡理念贬低了医学技术。D.谈论尊严死亡其实是在谈论如何死亡,是在谈论在好死与坏死之间的选择。
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