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旅游景区员工培训的方法有哪些()。
A.讲授法
B.角色扮演法
C.操作示范法
D.参观考察法
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考题
旅游景区总体规划的任务有（ ）。A.划定旅游景区的用地范围及空间布局
B.详细规定景区内建设用地的各项控制指标和其他规划管理要求
C.分析旅游景区客源市场
D.安排旅游景区基础设施建设内容
E.确定旅游区的主题形象
考题
旅游景区服务质量管理的内容有哪些？有哪些服务管理的方法？
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