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导购人员应具备()
A . 丰厚的人脉
B . 丰富的业务知识
C . 和蔼、耐心、思路敏捷、善解人意、分析能力强等综合素质
D . 熟练的操作技能
E . 温和的性格
参考答案
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考题
导购服务采用服务台或专人的接待、指引、陪同等手段,借助宣传介绍、解答询问、提供服务等方式,实现()的目的。
A . 指导购买，促进接待B . 引导购买，促进销售C . 引导购买，促进陈列D . 指导购买，促进进货
考题
监理人员应具备哪些素质？
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