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CRM的中文是指:()
A、物料需求计划
B、客户关系管理
C、企业资源计划
D、供应链管理
参考答案
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考题
选择客户关系管理产品是应注意CRM产品的可行性;CRM产品的可定制性;CRM产品的实施周期;CRM产品的投资回报率;CRM产品的开放性;CRM产品的方便易用性;CRM产品的成本;CRM产品支持互联网以及多种通信模式。
考题
选择客户关系管理厂商是应考虑CRM厂商的业务咨询分析能力;CRM厂商的技术实施能力;CRM厂商的成功实施案例;CRM厂商的信誉度;CRM厂商能够分配给企业的开发人员;CRM厂商的服务体系;CRM厂商提供的软件基本功能测试。
考题
选择客户关系管理产品是应注意的问题?A.CRM产品的可行性和CRM产品的可定制性B.CRM产品的实施周期和CRM产品的投资回报率C.CRM产品的开放性和CRM产品的方便易用性D.CRM产品的成本和CRM产品支持互联网以及多种通信模式
考题
2、选择客户关系管理产品是应注意的问题?A.CRM产品的可行性和CRM产品的可定制性B.CRM产品的实施周期和CRM产品的投资回报率C.CRM产品的开放性和CRM产品的方便易用性D.CRM产品的成本和CRM产品支持互联网以及多种通信模式
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