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故障现象：VIP小区2的用户不能上网，但能ping通其TCP/IP配置信息中的网关地址。
故障分析：由于VIP小区2的用户配置的是静态IP地址，而且处在同一网段，共用路由器2上的一个IP地址作为网关地址。用户能ping通其TCP/IP配置信息中的网关地址，间接说明他能ping通路由器 2与三层交换机2相连接口的IP地址，这也进一步说明从该VIP用户到路由器2之间的物理路径是连通的，因此需重点检查路由器。
【操作步骤】
1)在路由器2配置模式中，观察接口状态，未见异常。
2)使用show ip route观察(1)表，未见异常。
3)使用show arp观察(2)表，发现路由器2的MAC地址与工作人员以前保存在该表中的MAC地址不同，而是VIP小区2中某个用户的MAC地址。
4)进入到路由器2子接口配置模式，将该接口(3)，路由器2新的ARP表更新了到路由器2的(4)地址后，该用户能够正常访问Internet网，故障排除。
参考答案
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考题
阅读以下说明，回答问题1～3。【说明】网络解决方案如图2-5所示，该网络原先使用的使国外品牌的交换机，随着网络规模的扩大，增添了部分国产品牌的交换机，交换机1～5均是国产10M/100Mbit/s自适应交换机，交换机6和交换机7是第3层交换机。该网络在运营过程中曾出现下列故障：故障1：使用“网络故障一点通”测试新建密集小区用户和三层交换机6之间的最大吞吐量，发现这些用户带宽都不超过10Mbit/s。使用“型网络万用表”串联在三层交换机6和交换机4之间，测试数秒钟后，发现它们之间的传输速率也是10Mbit/s。故障2：故障现象：VIP小区用户不能上网，但能Ping通路由器地址。分析：由于VIP小区用户配置的是静态IP地址，而且处在同一网段，共用路由器上的一个地址作为网关地址。用户能Ping通路由器，说明从用户到路由器间的路径是通的，因此需重点检查路由器。操作过程如下：首先，在路由器上，观察接口状态，未见异常。然后，用show ip route命令观察(1)表，未见异常。最后，再用show arp观察(2)表，发现路由器的MAC地址与工作人员以前保存在该表中的MAC地址不同，是VIP小区中某个用户的MAC地址。造成故障1的原因是什么?如何解决?
考题
阅读以下说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸对应的解答栏内。说明网络解决方案如图4-1所示。该网络原先使用的是国外品牌的交换机，随着网络规模的扩大，增添了部分国产品牌的交换机，交换机1至交换机5均是国产10M/100M自适应交换机，交换机6和交换机7是第三层交换机。该网络在运营过程中曾出现了下列故障：故障1使用“网络故障一点通”测试新建密集小区用户和三层交换机6之间的最大吞吐量，发现这些用户带宽都不超过10Mb/s。使用“型网络万用表”串联在三层交换机6和交换机4之间，测试数秒钟后，发现它们之间的传输速率也是10Mb/s。故障2故障现象：VIP小区用户不能上网，但能Ping通路由器地址。分析：由于VIP小区用户配置的是静态IP地址，而且处在同一网段，共用路由器上的一个地址作为网关地址。用户能Ping通路由器，说明从用户到路由器间的路径是通的，因此需重点检查路由器。操作过程如下：首先，在路由器上，观察接口状态，未见异常。然后，用show ip route观察 (1) ，未见异常。最后，再用show arp观察 (2) 表，发现路由器的MAC地址与工作人员以前保存在该表中的MAC地址不同，而是VIP小区中某个用户的MAC地址。造成故障1的原因是什么?如何解决?
考题
阅读以下说明，回答问题1～3，将解答填入对应的解答栏内。网络解决方案如图2所示，该网络原先使用的使国外品牌的交换机，随着网络规模的扩大，增添了部分国产的交换机，交换机1～5均是国产10M/100Mbit/s自适应交换机，交换机 6和交换机7是第3层交换机。该网络在运营过程中曾出现下列故障：故障1：使用“网络故障一点通”测试新建密集小区用户和三层交换机6之间的最大吞吐量，发现这些用户带宽都不超过10Mbit/s。使用“型网络万用表”串联在三层交换机6和交换机4之间，测试数秒钟后，发现它们之间的传输速率也是10Mbit/s。故障2：故障现象：VIP小区用户不能上网，但能Ping通路由器地址。分析：由于VIP小区用户配置的是静态IP地址，而且处在同一网段，共用路由器上的一个地址作为网关地址。用户能Ping通路由器，说明从用户到路由器间的路径是通的，因此需重点检查路由器。操作过程如下：首先，在路由器上，观察接口状态，未见异常。然后，用 (1) 命令观察路由表，未见异常。最后，再用 (2) 观察地址解析协议表，发现路由器的MAC地址与工作人员以前保存在该表中的MAC地址不同，是VIP小区中某个用户的MAC地址。造成故障1的原因是什么?如何解决?
考题
客户端采用ping命令检测网络连接故障时，可以ping通127.0.0.1及本机的IP地址，但无法ping通同一网段内其他工作正常的计算机的IP地址。该客户端的故障可能是（ ）。A.TCP/IP协议不能正常工作 B.本机网卡不能正常工作 C.本机网络线路故障 D.本机DNS服务器地址设置错误
考题
● 试题一阅读以下说明，回答问题1～3，将解答填入答题纸对应的解答栏内。【说明】网络解决方案如图2所示，该网络原先使用的使国外品牌的交换机，随着网络规模的扩大，增添了部分国产的交换机，交换机1～5均是国产10M／100Mbit／s自适应交换机，交换机6和交换机7是第3层交换机。图2该网络在运营过程中曾出现下列故障：故障1：使用"网络故障一点通"测试新建密集小区用户和三层交换机6之间的最大吞吐量，发现这些用户带宽都不超过10Mbit／s。使用"在线型网络万用表"串联在三层交换机6和交换机4之间，测试数秒钟后，发现它们之间的传输速率也是10Mbit／s。故障2：故障现象：VIP小区用户不能上网，但能Ping通路由器地址。分析：由于VIP小区用户配置的是静态IP地址，而且处在同一网段，共用路由器上的一个地址作为网关地址。用户能Ping通路由器，说明从用户到路由器间的路径是通的，因此需重点检查路由器。操作过程如下：首先，在路由器上，观察接口状态，未见异常。然后，用 (1) 命令观察路由表，未见异常。最后，再用 (2) 观察地址解析协议表，发现路由器的MAC地址与工作人员以前保存在该表中的MAC地址不同，是VIP小区中某个用户的MAC地址。［问题1］造成故障1的原因是什么?如何解决?［问题2］1．将故障2中 (1) 和 (2) 两处合适的命令填入答题纸相应的解答栏内。2．故障2如何解决?［问题3］1．路由器2上采用了NAT技术，NAT中的动态地址翻译和IP地址伪装有什么区别?2．如图3所示是路由器2上的地址伪装表，将图3中 (1) ～ (5) 处空缺的信息填写在答题纸的相应位置。图3地址伪装表
考题
某客户端在采用ping命令检测网络连接故障时，发现可以ping通127.0.0.1及本机的IP地址，但无法ping通同一网段内其他工作正常的计算机的IP地址，说明该客户端的故障是（ ）。A.TCP/IP协议不能正常工作
B.本机网卡不能正常工作
C.本机网络接口故障
D.本机DNS服务器地址设置错误
考题
客户端采用ping命令检测网络连接故障时，可以ping通127.0.0.1及本机的IP地址，但无法ping通同一网段内其他工作正常的计算机的IP地址。该客户端的故障可能是 （ ） 。A.TCP/IP协议不能正常工作
B.本机网卡不能正常工作
C.网络线路故障
D.本机DNS服务器地址设置错误
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