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美容师处理美容纠纷时首行要______。

A.查找顾客违背美容师建议的行为

B.礼貌待客,建立好感

C.强调美容项目应有的效果

D.提出个体之间的差异


参考答案

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考题 关于美容师要热枕为顾客服务,下列选项错误的是()A.美容师要设身处地为顾客着想,当好参谋,让顾客享受到货真价实的服务B.美容师要树立顾客第一的思想,耐心细致地听取顾客要求,热情为顾客服务C.美容师要热枕为顾客服务,尽可能引导顾客放松D.美容师要以美容院的利益为中心,以经济效益为目标,热情为顾客推荐产品和服务

考题 关于美容师认真负责的表述,下列选项错误的是()A.美容师认真尽职,保证按数量完成任务B.美容师应尽职尽责完成工作任务C.美容师对顾客负责,保证服务质量D.美容师对顾客负责,不使用过期化妆品

考题 美容师自以为是、不与他人为伍违背了美容师职业守则中()的具体要求A.遵纪守法B.团结协作C.礼貌待客D.热枕服务

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考题 美容师在服务中对顾客“服务周到、热情、细致”等,是美容师应遵守的()的职业守则。 A、诚实守信B、实事求是C、礼貌待客D、诚信公平

考题 美容师在解答顾客对美容效果的质疑时应重点介绍()和个体皮肤特点。 A、预测效果B、美容原理C、近期效果D、美容习惯

考题 美容服务中,当顾客质疑美容效果时,美容师应重点介绍美容原理和()。 A、预测近期效果B、建议更换项目C、预测效果D、个体皮肤生理特性

考题 美容师与顾客建立一定感情.给顾客良好印象属于避免与顾客_____技巧.A.沟通B.调整C.观察D.礼貌待客

考题 美容师要及时( )与顾客发生纠纷的隐患。A.关注B.认识C.对面D.发现和消除

考题 美容师指导顾客掌握家庭美容护理方法时,不需()A.解释护理效果的个体差异B.自我护理要点C.掌握自我护理方法D.明确季节护理差异

考题 美容师应向暂时没有时间做美容的顾客()A.推荐系列产品B.介绍美容服务效果C.强调美容院特色D.宣传美容知识

考题 对于_______训练应从基本的动作训练抓起。A.初级美容师B.中级美容师C.高级美容师D.美容技师

考题 在美容服务中,当美容师与顾客发生纠纷时宜______。A.就事论事B.适度解释项目效果C.边观察边调整D.调整情绪注意情感沟通

考题 下列关于美容师遵纪守法的要求,理解不准确的是_____。A.美容师要遵守国家法律法规B.美容师要按操作规程要求进行服务C.美容师要遵守美容院的规章制度D.美容师在美容院服务只需严格遵守美容院的规定

考题 美容纠纷产生后,美容师不应_____。A.控制顾客情绪B.放弃情感沟通C.放弃情感沟通D.讲解美容原理

考题 美容师在服务中对顾客“服务周到、热情、细致”等,是美容师应遵守的礼貌待客()职业守则。A、热情服务B、诚信公平C、不打骂顾客D、不顶撞顾客

考题 美容师在解答顾客对美容效果的质疑时应重点介绍()。A、个体皮肤特点和预测近期效果B、美容原理和个体皮肤特点C、美容原理和预测近期效果D、美容原理和建议饮食习惯

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考题 美容师不与他人为伍,违背了美容师职业守则中()的具体要求。A、遵纪守法B、团结协作C、礼貌待客D、热忱服务

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考题 美容师与顾客建立一定感情,给顾客良好印象属于避免与顾客发生纠纷的()技巧。A、沟通B、调整C、观察D、礼貌待客

考题 美容师处理美容纠纷时首行要()。A、查找顾客违背美容师建议的行为B、礼貌待客,建立好感C、强调美容项目应有的效果D、提出个体之间的差异

考题 美容服务中,当顾客质疑美容效果时,美容师应重点介绍()。A、美容局部生理特性和预测近期效果B、美容原理和建议更换项目C、美容原理和预测近期效果D、美容原理和个体皮肤生理特性

考题 美容师在服务中对顾客“服务周到、热情、细致”等,是美容师应遵守的()职业守则。A、诚实守信团结协作B、实事求是礼貌待客C、礼貌待客热情服务D、诚信公平热情服务