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积极倾听能够激发讲话者和听众的灵感,使双方积极参与到交流中来。()
此题为判断题(对,错)。
参考答案
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考题
谈判中倾听的“五要”技巧()
A.要创造良好的谈判环境,使谈判双方能够愉快的交流B.要有鉴别的倾听对方发言C.要通过笔记来集中精力D.要专心致志、集中精力倾听E.要克服先入为主的倾听做法
考题
在进行工作报告中,要抓住听众的心理,与之建立良好关系,就需要和他们进行目光的接触。目光接触方式不正确的是()。
A.讲话过程中目光能够与听众接触B.讲话时可将目光紧紧地盯在一个人身上C.目光扫视会场D.当展示幻灯片或图片时,一定要面向听众以便通过目光进行交流
考题
1、关于倾听的重要性,以下表述错误的是A.倾听不但有助于激励受众的谈话欲望,还有助于激励受众的工作积极性B.积极倾听的反馈能够帮助讲话这澄清思想,使交流更加准确C.倾听有助于改善关系,通过交流就可能建立良好且稳固的人际关系D.倾听要求沟通者去理解说话者的意图而不是你想理解的意图
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