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定义企业过程的三类主要资源是【 】、产品/服务和支持性资源。
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（ 46 ） BSP 方法指出定义企业过程的三类主要资源中，不包括A ）计划和控制资源B ）产品 / 服务资源C ）支持性资源D ）数据和信息资源
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