对服务人员来说,难以提高的素质要素不包括:()。 A.主动性B.创新能力C.正直诚信D.工作效率

题目内容（请给出正确答案）

对服务人员来说,难以提高的素质要素不包括:()。

A.主动性

B.创新能力

C.正直诚信

D.工作效率

参考答案

考题对轨道交通服务人员来说,( )不仅是自身文化素质和礼貌修养的体现,更是对乘客的尊重与热情的体现。 A.学历B.相貌C.微笑D.身高

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考题在餐饮服务中，提高思想觉悟、具有强烈服务意识、树立良好服务态度被称做服务人员的()。A、业务素质B、文化素质C、政治素质D、思想素质

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考题餐厅服务人员的基本素质有哪些?

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考题不同素质的服务人员会产生不同的服务质量效果,同一服务人员为不同素质的消费者服务会产生不同的服务质量效果。() 此题为判断题(对，错)。

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考题员工素质测评标准体系的构成要素不包括()。A:结构性要素 B:行为环境要素 C:时间性要素 D:工作绩效要素

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考题员工素质测评体系的横向结构不包括()。A:结构性要素 B:行为环境要素 C:测评指标要素 D:工作绩效要素

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考题培训开发对员工的重要性，不包括（） A.提高员工的综合素质 B.改善员工的工作质量 C.提高员工的职业素质 D.增强员工职业稳定性

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考题 (2017年5月)培训开发对员工的重要性，不包括（） A.提高员工的综合素质 B.改善员工的工作质量 C.提高员工的职业素质 D.增强员工职业稳定性

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考题培训开发对员工的重要性，不包括（）。 A.提高员工的综合素质 B.改善员工的工作质量 C.提高员工的整体素质 D.增强员工职业稳定性

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