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系统分析员通过与主管部门座谈,了解了与考务系统相关的国家和部门规章制度,咨询了学校对考务安排和成绩处理的一般业务流程,从而客观地了解客户需求。这种调查方法称为( )。
A.口头调查
B.业务跟踪
C.查阅资料
D.书面调查
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考题
全国的考务工作和各地的考务工作都由工业和信息化部教育与考试中心统一负责。
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