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数据库人士做名单分类所使用的一个著名规则称为“RFM选择”,这种字母R代表的含义是()。
A.频率
B.金额
C.最近
D.比率
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考题
下列关于RFM法的说法中错误的是()。
A:它是对数据库记录进行管理的一个重要法则B:运用它的三个指标能对客户数据库做数据挖掘C:它能够识别公司营销活动的目标顾客D:它能够将公司的顾客进行分类
考题
输入掩码字符“”的含义是( )。 A.必须输入字母或数字B.可以选择输入字母或数字S
输入掩码字符“”的含义是( )。A.必须输入字母或数字B.可以选择输入字母或数字C.必须输入一个任意的字符或一个空格D.可以选择输入任意的字符或一个空格
考题
下列关于RFM模型客户分类方法的表述错误的是()A.R是recency,表示客户下单的频率B.F是Frequency,表示客户消费的频率,频率越高说明满意度越高。C.M表示客户消费的金额比值,英文是MonetaryD.RFM用三个指标描述客户的价值状态,从而进行分类管理和服务
考题
1、在CRM过程中,客户等级评价RFM中,“R”代表:A.时间B.频度C.金额D.评价
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