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树立企业信誉和形象主要依赖的要素有()。
A.产品质量
B.服务质量
C.信守承诺
D.保守秘密
参考答案
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考题
下列关于诚实守信的说法错误的是( )。
A.诚实守信是维持市场经济秩序的基本原则。B.诚实守信的具体要求包括维护企业信誉,树立产品质量意识、重视服务质量。C.诚实劳动、关心企业发展、遵守合同和契约属于诚实守信的表现。D.保守企业秘密不是诚实守信的表现。
考题
维护企企业信誉必须做到( )。 A.树立产品质量意识B.重视服务质量,树立服务意识
维护企企业信誉必须做到( )。A.树立产品质量意识B.重视服务质量,树立服务意识C.保守企业一切秘密D.妥善处理顾客对企业的投诉
考题
关于企业形象,正确的理解是( )。A. 企业信誉是企业形象的本质
B. 企业形象对员工个人发展产生重要影响
C. 提高产品质量和服务质量是树立企业形象的核心
D. 企业整体形象由企业员工个人形象积累而成
考题
多选题为何维护企业信誉?()A要树立产品质量意识B要重视服务质量,树立服务意识C要以信誉为重,信守承诺D企业要以顾客为重,做到一心为客户
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