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填空题
调动客户热情和积极性的关键在于利润和前景，客户管理的关键是客户的信用、能力和（）控制。
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考题
信用保险对于企业客户的优势有()
A、为客户提供信用风险管理服务，成为企业管理者的管理工具B、保护客户的应收账款、经营现金流、销售利润C、为客户销售管理和市场开发提供风险识别和外部顾问服务D、承担信用损失的赔偿责任和开展追偿服务E、便利客户取得银行贸易融资
考题
关于客户信用评级，下列说法正确的是：（ ）。A．客户信用评级是商业银行对客户偿债能力和偿债意愿的计量和评价B．反映客户违约风险的大小C．是客户对银行服务情况的评价D．评级的结果是信用等级和违约概率
考题
客户信用评级是银行业金融机构防范信用风险的一项基础性工作，信用评级是对客户（）的分析、计量和评价，反映客户违约风险的大小。A、信用状况和盈利状况B、偿债能力和偿债意愿C、资产负债率和利润率D、财务状况和经营状况
考题
客户信用评级是对客户因偿债能力变化而可能导致的违约风险进行分析、评价和预测，是基于对（）的计量，通过专家的分析判断确定信用等级的过程。A、客户违约概率B、客户偿债能力C、客户风险分值D、客户信用分值
考题
应从（）方面分析客户综合偿债能力，防范客户经营风险。A、掌握客户基本情况，分析发展前景B、掌握客户银行融资总量、结构和质量情况，分析客户融资能力及信用状况C、全面分析客户财务状况，核实其综合偿债能力D、弄清客户关联关系，防范关联交易风险
考题
多选题关于出版社客户管理方面的说法，正确的有（ ）。A加强客户管理必须强化劳动意识和劳动精神B管理模式要不断创新，与时俱进C客户管理要充分利用好集成化的管理手段D管理应该由管理者和被管理者一同来完成E调动客户的积极性是客户管理的核心
考题
多选题应从（）方面分析客户综合偿债能力，防范客户经营风险。A掌握客户基本情况，分析发展前景B掌握客户银行融资总量、结构和质量情况，分析客户融资能力及信用状况C全面分析客户财务状况，核实其综合偿债能力D弄清客户关联关系，防范关联交易风险
考题
多选题客户信用等级是反映客户偿还债务能力和意愿的相对尺度，主要从客户的（）等方面评定。A市场竞争力B偿债能力C管理水平D发展前景
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