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单选题
性子急,争强好胜,容易冲动,好遗忘,情绪不稳定。这是属于()个性的游客心理。
A
活泼型
B
急躁型
C
稳重型
D
忧郁型
参考答案
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解析:
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考题
下列解释正确的是()。 ①属于内向型个性的人,虽然情绪反应较为强烈,但体验的深刻程度不大,情绪的持续时间也不长,恢复心理平衡较容易。 ②属于外向型个性的人,情绪反应深刻而持久,恢复心理平衡的过程较长。 ③冲动的特征包括紧张性、暂时性、爆发性、盲目性。 ④一个人的个性结构一般由父母态、成人态、儿童态构成。A、①②B、①②③④C、③④D、②③④
考题
多选题游客的个性各不相同,导游人员从游客的言行举止可以判断其个性,从而达到了解游客并适时提供心理服务的目的,游客心理共有哪几种类型()A活泼型游客B急躁型游客C好面子型D忧郁型游客E稳重型游客
考题
多选题导游人员特殊服务的技能包括:( )维护旅游团的秩序;了解游客的心理;提供个性化服务;调节游客的审美行为。A通过分析旅游活动各阶段游客的心理变化了解游客B从出游动机、个性了解游客C灵活调整行程,改变游览时间和路线D调动游客的情绪E抓住散客旅游的特点
考题
单选题重感情,比较敏感,心思缜密,不太合群。这是属于()个性的游客心理。A
活泼型B
急躁型C
稳重型D
忧郁型
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