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问答题
如何制定零售服务项目决策和零售服务水平决策？

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考题 某连锁零售企业调查新建的住宅区,确定零售网点的布局。其运作战略的内容是以下的哪一项。() A服务对象决策B 服务流程决策C 服务过程组织决策D 服务网络的布局决策
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考题 服务的决策包括()、服务水平决策和()。
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考题 零售客户希望了解更多的信息，参与烟草公司的活动获取经营决策支持等服务，表明零售客户的服务需求。
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考题 指导卷烟零售客户做出卷烟经营决策，一是帮助零售商提高卷烟商品在整个零售商品结构中的比重，二是帮助零售商合理确定卷烟商品的结构。
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考题 零售战略管理是指对零售企业经营活动进行的总体性管理，是零售企业为实现其经营目标所采取的（）的一系列管理决策与行动。A、战略决策B、制定战略C、实施战略D、评价〔控制〕战略
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考题 “新零售时代”已经来临，（）决定了银行零售业务的前进方向。A、存款产品B、新的经营方式C、客户的行为D、高层决策
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考题 某市烟草专卖局为加强专卖管理，掌握全市卷烟零售户动态情况，为经营决策提供有效客户信息，要求专卖监督管理个给领导提供一份准确、详细的全市监管员认真收集各自辖区的卷烟零售情况。 结合实际说说你会如何去收集零售户的信息资料。
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考题 如何制定零售服务项目决策和零售服务水平决策？
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考题 （）是对战略目标和目的的落实，即为每一个业务经营单位制定的零售组合。A、经营方式B、经营方针C、经营决策D、经营管理
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考题 在零售战略的构成要素中，战略重点是战略决策的核心。
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考题 零售战略制定过程中的可控因素细分为（）等几类决策。A、商店位置和业务经营B、出售的商品和服务C、商店的形象和推销宣传D、定价决策E、消费者
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考题 涉及零售商日常业务和短期业务的决策是（）A、战略B、战术C、计划D、预测
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考题 在线零售中零售经营问题主要有（）。A、商品采购和存货管理B、各种零售POS系统C、基于单品的决策支持D、顾客服务质量E、购买和处理产品
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考题 （）烟草公司在设计服务项目时，需要考虑如何通过服务促使零售客户更好地发挥终端渠道价值
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考题 错误决策和糟糕决策之间有差异吗?为什么优秀的管理者有时候也会制定错误的决策或者糟糕的决策？管理者如何改进他们的决策制定技能？
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考题 零售商面临的主要经营决策包括（）。A、市场细分B、目标市场选择C、差异化和定位D、零售营销组合
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考题 多选题影响零售业区位决策的基本因素是（）A消费市场状况B空间距离和交通条件C零售业间的竞争D地价的作用
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考题 问答题简述影响零售业区位决策的因素
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考题 问答题举例说明影响零售业区位决策的基本因素。
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考题 多选题在线零售中零售经营问题主要有（）。A商品采购和存货管理B各种零售POS系统C基于单品的决策支持D顾客服务质量E购买和处理产品
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考题 多选题零售商面临的主要经营决策包括（）。A市场细分B目标市场选择C差异化和定位D零售营销组合
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考题 单选题某连锁零售企业调查新建的住宅区，确定零售网点的布局。其运作战略的内容是以下的哪一项。（）A 服务对象决策B 服务流程决策C 服务过程组织决策D 服务网络的布局决策
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考题 单选题（）是对战略目标和目的的落实，即为每一个业务经营单位制定的零售组合。A 经营方式B 经营方针C 经营决策D 经营管理
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