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填空题
消费者的文化程度不仅影响人们消费商品的种类，而且影响企业（）的效果。
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考题
以下哪些情况能够使顾客满意()。A.商品的实际消费效果达到消费者的预期B.商品的实际消费效果超出消费者的预期C.商品的实际消费效果低于消费者的预期D.商品的实际消费效果与消费者的预期完全相反
考题
文化程度对于消费行为的影响主要表现在以下方面()。
A、消费者的文化程度影响人们消费商品的价格B、消费者的文化程度影响人们消费商品的种类C、消费者的文化程度影响推销手段的效果D、消费者的文化程度影响人们消费商品的档次
考题
一种商品的有效需求是指消费者在一定时期内在各种可能价格水平下愿意而且能够购买的该商品数量，其主要影响因素有( )。
Ⅰ．商品的价格
Ⅱ．消费者收入水平
Ⅲ．相关商品的价格
Ⅳ．消费者对该商品的价格预期
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
考题
随着金融危机的来临，冰岛面临“国家破产”的危险。许多家庭都取消了出国度假的计划。这体现了（）A人们的消费受到预期收入的影响B物价的变动会影响人们的购买能力C商品的质量影响了消费者的购买D商品的价格太高
考题
汽车的销售量和石油的价格有很大关系。2010年初，由于国际石油价格上涨，导致国内石油的价格的攀升，国内汽车销售量降低。这说明（）A、消费者对既定商品的需求，由相关商品的价格决定B、消费者对既定商品的需求，不仅受该商品价格变动的影响，而且受相关商品价格变动的影响C、消费者对既定商品的需求，仅由该商品价格变动决定D、消费者对既定商品的需求，仅和消费者的需求有关
考题
企业不仅要尽可能采用可信度高的广告宣传，影响消费者的感觉，而且要根据不同消费者的个性特点和感觉灵敏程度，运用有差异的促销语言和手段，以产品的外形、颜色、味道等特征，对消费者的感觉产生积极的刺激作用，以引发消费者的购买欲望。
考题
现代商业服务的中心内容是商品，消费者对商品的需求不仅是充足，而且要丰富多彩，商业服务向消费者提供的商品，不仅能够满足消费者的物质需要，而且还要满足其（）需要。A、文化B、精神C、经济D、心理
考题
以下哪些情况能够使顾客满意（）A、商品的实际消费效果达到消费者的预期B、商品的实际消费效果超出消费者的预期C、商品的实际消费效果低于消费者的预期D、商品的实际消费效果与消费者的预期完全相反
考题
消费者的消费支出不仅受其自身收入的影响，而且也受到周围人的消费行为及其收入和消费相互关系的影响，这是（）。A、消费“心理法则”B、消费“制轮效应”C、消费“示范效应”D、消费“循环法则”
考题
多选题理性诉求的说服效果也会受到很多消费者自身因素的影响，以下哪些有关消费者因素可能影响到理性诉求的说服效果（）A消费者有关商品的知识和经验B消费者的社会经济地位C消费者的购买预期D消费者的个性心理特点
考题
单选题消费者的消费支出不仅受其自身收入的影响，而且也受到周围人的消费行为及其收入和消费相互关系的影响，这是（）。A
消费“心理法则”B
消费“制轮效应”C
消费“示范效应”D
消费“循环法则”
考题
单选题随着金融危机的来临，冰岛面临“国家破产”的危险。许多家庭都取消了出国度假的计划。这体现了（）A
人们的消费受到预期收入的影响B
物价的变动会影响人们的购买能力C
商品的质量影响了消费者的购买D
商品的价格太高
考题
判断题知识营销是指向大众传播新的科学技术以及它们对人们生活的影响，通过科普宣传，让消费者不仅知其然，而且知其所以然，重新建立新的产品概念，进而使消费者萌发对新产品的需要，达到拓宽市场的目的。A
对B
错
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