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单选题
一种能够迅速地从候选人那里获得关于他们可证实信息的良好手段的是（）
A

利用工作申请表

B

笔试

C

面试

D

心理测试

参考答案

参考解析
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考题 客户报告了发动机间歇失速问题。由于这种故障在该车型上很常见，因此无需从客户那里获得更多的信息。
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考题 定期从项目经理那里获得项目信息的是（）A、竞争对手B、所有的干系人C、沟通计划中的干系人D、售后人员
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考题 下列关于应聘者申请表的表述，有误的一项是（）。A、对大多数企业来说，对应聘者做一个粗略的筛选性面试是甄选流程的第一步B、应聘申请表是一种能够迅速地从候选人那里获得其可靠信息的有效工具之一C、应聘申请表能使招聘者比较清晰、准确地了解到候选人的相关信息D、应聘申请表是面试官针对应聘者提出具体面试问题的重要依据
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考题 观察分析法能够快速全面地从员工那里获取信息。
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考题 关于客户关系管理的作用，下列陈述错误的是（）A、良好的客户关系管理可以使企业获得强大的竞争优势，获得成本上的领先优势B、通过客户资源管理可以全面整合信息，实现信息充分共享，保证快捷周到的服务C、客户关系管理创造的资源对公司发展有弥补作用D、无法从客户那里得到有关竞争对手的情况，建立自己的竞争优势
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