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多选题
组织外部沟通的主要方面包括（）。
A

与顾客沟通

B

与上下游企业沟通

C

与新闻媒体沟通

D

与股东的沟通

E

与社区的沟通

参考答案

参考解析
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考题 人际冲突产生的原因不包括()。 A.沟通方面B.组织方面C.个人方面D.社会方面
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考题 组织外部的跨文化沟通障碍不包括()。 A.社会文化多元化B.信息多元化C.部门多元化D.组织外部沟通对象多元化
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考题 组织变革的阻力主要包括()。A、群体方面的阻力B、非正式群体方面的阻力C、外部环境的阻力D、个体方面的阻力E、组织的阻力
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考题 组织沟通的障碍主要来自哪些方面?
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考题 ()信息交流是指组织各子系统间的信息交流,主要是为了达到沟通思想、沟通感情和沟通工作的目的。 A.组织之间B.组织内部C.组织系统D.组织外部
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考题 组织进行外部沟通的主要对象包括:() A.股东B.社区C.上下游企业D.媒体E.顾客
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考题 跨文化沟通的障碍主要分为组织内部的沟通障碍和组织外部的沟通障碍。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 下列关于沟通的描述，错误的是()。A、沟通分为外部沟通和内部沟通两个方面B、沟通的效果取决于信息发送者发送信息的及时性C、外部沟通是指组织与环境之间的沟通，是群体间的沟通D、内部沟通是指组织内部的信息传递和交换
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考题 组织应确定与质量管理体系相关的内部和外部沟通，包括（）A、何时沟通B、在哪沟通C、与谁沟通D、谁来沟通
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考题 公共关系以树立组织形象和信誉为主要工作，以组织内部和外部沟通为主要手段。
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考题 组织应确定与QMS有关的内部和外部沟通，包括（）A、沟通的内容B、沟通的时机C、沟通的对象D、如何沟通E、谁负责沟通F、上述全部
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考题 外部沟通不包括（）方面A、顾客B、主管部门C、最高管理者D、供方和分包商
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考题 组织与外部供方沟通包括以下哪些方面要求：（）。A、对产品和服务的批准B、能力、包括作要求的人员资格C、外部供方与组织的互动D、组织使用的对外部供方绩效的控制和监视
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考题 组织应建立、实施和保持程序，确保就相关健康、安全与环境信息进行相互沟通，主要包括如下（）几个方面。A、组织内各职能和层次间的内部沟通B、与进入工作场所的承包方和其他访问者进行沟通C、接收、记录和回应来自外部相关方的相关沟通D、以上都是
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考题 VTS的主要功能包括内部功能和外部功能。外部功能主要以下哪些方面？（）A、支持联合行动B、信息服务C、助航服务D、交通组织
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考题 组织应确定与质量管理相关的内部和外部沟通的需求，包括：（）A、沟通的内容B、沟通时机C、沟通对象D、如何沟通E、由谁负责
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考题 社会组织需要沟通协调的关系主要指外部公众。
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考题 依据GB/T19001-2015标准，组织确定与质量管理体系相关的内部和外部沟通的安排，包括（）A、沟通什么B、何时沟通C、沟通目标D、如何沟通
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考题 组织应确定与质量管理体系相关的内部和外部沟通，包括（）。A、沟通什么和何时沟通B、与谁沟通和如何沟通C、谁负责沟通D、以上都是
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考题 组织应确定与质量管理相关的内部和外部沟通，包括（）。A、沟通什么和何时沟通B、与谁沟通和如何沟通C、谁负责沟通D、以上都是
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考题 组织外部沟通的主要方面包括（）。A、与顾客沟通B、与上下游企业沟通C、与新闻媒体沟通D、与股东的沟通E、与社区的沟通
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考题 信息传递的障碍主要包括（）。A、时机不适B、沟通方式选择不当C、沟通环境不适D、沟通渠道过长E、外部干扰
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考题 公共关系沟通与协调的只能包括组织内部的协调和组织外部的协调。（）
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考题 公共组织与外部环境的信息交流叫做（）。A、内部沟通B、正式沟通C、非正式沟通D、外部沟通
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考题 单选题组织应确定与QMS有关的内部和外部沟通，包括（）A 沟通的内容B 沟通的时机C 沟通的对象D 如何沟通E 谁负责沟通F 上述全部
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考题 单选题组织应确定与QMS相关的内部和外部沟通需求，对沟通的管理包括：（）.A A﹑沟通方式B B﹑何时沟通C C﹑与谁沟通D D﹑如何沟通E E﹑A+B+C+D
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考题 多选题组织应确定与质量管理体系相关的内部和外部沟通，包括（）A何时沟通B在哪沟通C与谁沟通D谁来沟通
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考题 多选题组织外部沟通的主要方面包括（）。A与顾客沟通B与上下游企业沟通C与新闻媒体沟通D与股东的沟通E与社区的沟通
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