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多选题
对于尚未激活企业网银的客户，办理企业网上银行USBKey特殊业务时，以下说法正确的是（）。
A
办理网银业务后，支行运营在系统设置企业网银账户启用日为长期，将USBKEY号码注明在一式两联的凭证上，凭证联上签名栏无需签名，注明“邮寄”。
B
支行运营将回单联、签收回执，连同USBKEY快递邮寄到指定地址及签收人，快递单留底联作为专夹保管。
C
客户收到快递后在签收回执上加盖公章，指定签收人在回执上签名，将签收回执按上面的回邮地址和收件人寄回支行营业部。
D
支行运营收到回执后，通过验印核验公章，并将签收人的签字与之前留存的授权书或身份证复印件上的签字样式进行比对，核对无误后，按开户预留的单位负责人或财务负责人的联系方式进行电话核实。
E
确认已收妥后，支行在系统将网银启用日期改为电话核实当日。（注意：如电话核实日为新开户三个工作日内，则应改为开立之日起3个工作日后，如为非白名单客户，网银启用日仍需设为至少一个月后），并告知客户网银正常使用的时间。
F
电话核实由内控经理或指定授权人完成，在签收回执上注明“已在X月X日X：X与某某人电话号码X确认收妥”，并签章确认，签收回执跟随当日传票。
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考题
以下对于投交个人的特快专递邮件表述正确的有()。
A、投递邮件时，应验视收件人有效证件，确认签收人为邮件详情单上注明的收件人B、提醒收件人检查邮件外包装，妥投后必须请收件人在详情单签收栏内签名或盖章，并注明投递时间C、妥投后严禁揽投员代签D、将邮件详情单投递局存联撕下带回，作为妥投邮件凭证
考题
下列关于法院专递邮件投递规范的表述错误的是()。
A、寄退“法院专递回执”邮件时，应在详情单上的“内件说明”栏加盖“法院专递回执”字样B、“法院专递”邮件到达揽投机构的5日内，按照详情单送达地址投送两次，若未送达，退回收寄部门处理C、收件人及其代收人拒绝签收的，由投递员记明情况后将邮件交由总台人员处理D、邮件妥投后，应在邮件详情单“回执联”和“名址联”的背面按投递频次加盖投递日戳和投递人员名章
考题
送达必须有送达回执，由受送达人在回执上证明收到日期，签名或盖章，送达日期是以哪天为准A.送达人发出之日B.受送达人在送达回执上签收日期C.邮寄送达是以邮件发出之日D.邮寄送达以挂号回执上的收件日期E.B+D
考题
送达必须有送达回执，由受送达人在回执上证明收到日期，签名或盖章，送达回执签收方式有A.直接由受送达人签收B.本人不在，由同住的成年家属签收C.法定代表人签收D.由指定代收人签收E.以上均是
考题
关于预约撤单处理的流程，下列说法正确的是（）。A客户将原“回执”及已签约的个人结算账户卡/折一并交柜员B柜员根据客户需求办理撤单交易，输入相关信息，客户输入密码C交易成功，打印“理财类交易回执”，将回执交客户签字确认后，柜员加盖章戳，将原回执及新“回执”的客户联连同已签约的个人结算账户卡/折交还客户D“回执”的留存联专夹保管，日终上缴营业主管
考题
关于提前赎回的处理流程，下列说法正确的是（）。A客户填写“中国邮政储蓄银行个人理财业务申请表”（一式两联，以下简称“业务申请表”，代1007），连同已签约的个人结算账户卡/折、原产品协议书和本人有效身份证件交柜员B柜员审核原产品协议书和客户填写的业务申请表无误，确定为客户本人后，柜员根据客户需求办理提前赎回交易，审核无误后，输入相关信息，客户输入密码C打印“理财类业务交易回执”，将“回执”交客户签字确认D柜员加盖章戳，将“业务申请表”、“回执”的客户联连同已签约的个人结算账户卡/折、原产品协议书和有效身份证件交还客户；“业务申请表”、“回执”的留存联专夹保管，日终上缴营业主管
考题
关于认购撤单处理的流程，下列说法正确的是（）。A客户填写“中国邮政储蓄银行个人理财业务申请表”（一式两联，以下简称“业务申请表”，代1007），连同已签约的个人结算账户卡/折、本人有效身份证件、原产品协议书等一并交柜员B柜员审核原产品协议书与客户填写的业务申请表无误，确定为客户本人后，根据客户需求办理撤单交易，输入相关信息，客户输入密码C交易成功，柜员收回原“产品协议书”的客户联、并在原“产品协议书”客户联上加盖“注销”章，并加盖网点业务专用章和柜员名章D打印“理财类交易回执”，将新的业务申请表、回执交客户签字确认后，柜员加盖章戳，将“业务申请表”、“回执”的客户联连同产品协议书、已签约的个人结算账户卡/折和有效身份证件交还客户；“业务申请表”、“回执”的留存联专夹保管，日终上缴营业主管
考题
附回执邮件投交除按一般规定办理外，还应注意（）。A、请收件人在回执上签收，并核对收件人签章或收件单位公章（收发章）是否与邮件上的收件人姓名（单位名称）是否相符。B、核对无误后加盖寄退日戳，国内按挂号信方式退寄件人，国际按平常函件通过最快邮路退寄件人。C、对封面上注明“回执”字样的保价信函，应当于开拆点交时，将内附回执交收件人签章后收回。D、核对无误后在回执背面加盖寄退日戳，按给据邮件送交或封交分拣封发部门。
考题
扫描留底后，系统自动生成客户签收清单，由柜员在CMBRUN综合业务处理系统银承功能模块中查询并打印银承签收清单，与汇票第二联及收费回单一并交由客户进行核对，客户核对无误后在清单上签名，注明有效证件类型和证件号码，连同有效证件一起交柜台核对。
考题
下列关于税务处理文书送达日期的描述，正确的是（）。A、邮寄送达的，以挂号函件回执上注明的收件日期为送达日期B、邮寄送达的，以挂号函件上注明的收件日期为送达日期C、直接送达的，以法定的签收人在送达回证上记明收到日期为送达日期D、直接送达的，以法定的签收人记明收到日期为送达日期
考题
对于尚未激活企业网银的客户，办理企业网上银行USBKey特殊业务时，以下说法正确的是（）。A、办理网银业务后，支行运营在系统设置企业网银账户启用日为长期，将USBKEY号码注明在一式两联的凭证上，凭证联上签名栏无需签名，注明“邮寄”。B、支行运营将回单联、签收回执，连同USBKEY快递邮寄到指定地址及签收人，快递单留底联作为专夹保管。C、客户收到快递后在签收回执上加盖公章，指定签收人在回执上签名，将签收回执按上面的回邮地址和收件人寄回支行营业部。D、支行运营收到回执后，通过验印核验公章，并将签收人的签字与之前留存的授权书或身份证复印件上的签字样式进行比对，核对无误后，按开户预留的单位负责人或财务负责人的联系方式进行电话核实。E、确认已收妥后，支行在系统将网银启用日期改为电话核实当日。（注意：如电话核实日为新开户三个工作日内，则应改为开立之日起3个工作日后，如为非白名单客户，网银启用日仍需设为至少一个月后），并告知客户网银正常使用的时间。F、电话核实由内控经理或指定授权人完成，在签收回执上注明“已在X月X日X：X与某某人电话号码X确认收妥”，并签章确认，签收回执跟随当日传票。
考题
扫描留底后，系统自动生成客户签收清单，由柜员查询并打印银承签收清单，与汇票第二联及收费回单一并交由客户进行核对，客户核对无误后在清单上签名，注明（），连同有效证件一起交柜台核对。A、有效身份证类型B、身份证号码C、联系电话
考题
多选题为客户完成网上银行申请注册后应交客户签收并妥善保管的凭证包括（）。A所有柜台交易完成后打印的凭证客户回执联B已加盖开户行签章的《中国银行股份有限公司网上银行服务申请/变更表》开户行留存联C所签署的网银协议D客户成功申请的认证工具
考题
多选题附回执邮件投交除按一般规定办理外，还应注意（）。A请收件人在回执上签收，并核对收件人签章或收件单位公章（收发章）是否与邮件上的收件人姓名（单位名称）是否相符。B核对无误后加盖寄退日戳，国内按挂号信方式退寄件人，国际按平常函件通过最快邮路退寄件人。C对封面上注明“回执”字样的保价信函，应当于开拆点交时，将内附回执交收件人签章后收回。D核对无误后在回执背面加盖寄退日戳，按给据邮件送交或封交分拣封发部门。
考题
多选题关于提前赎回的处理流程，下列说法正确的是（）。A客户填写“中国邮政储蓄银行个人理财业务申请表”（一式两联，以下简称“业务申请表”，代1007），连同已签约的个人结算账户卡/折、原产品协议书和本人有效身份证件交柜员B柜员审核原产品协议书和客户填写的业务申请表无误，确定为客户本人后，柜员根据客户需求办理提前赎回交易，审核无误后，输入相关信息，客户输入密码C打印“理财类业务交易回执”，将“回执”交客户签字确认D柜员加盖章戳，将“业务申请表”、“回执”的客户联连同已签约的个人结算账户卡/折、原产品协议书和有效身份证件交还客户；“业务申请表”、“回执”的留存联专夹保管，日终上缴营业主管
考题
多选题关于认购撤单处理的流程，下列说法正确的是（）。A客户填写“中国邮政储蓄银行个人理财业务申请表”（一式两联，以下简称“业务申请表”，代1007），连同已签约的个人结算账户卡/折、本人有效身份证件、原产品协议书等一并交柜员B柜员审核原产品协议书与客户填写的业务申请表无误，确定为客户本人后，根据客户需求办理撤单交易，输入相关信息，客户输入密码C交易成功，柜员收回原“产品协议书”的客户联、并在原“产品协议书”客户联上加盖“注销”章，并加盖网点业务专用章和柜员名章D打印“理财类交易回执”，将新的业务申请表、回执交客户签字确认后，柜员加盖章戳，将“业务申请表”、“回执”的客户联连同产品协议书、已签约的个人结算账户卡/折和有效身份证件交还客户；“业务申请表”、“回执”的留存联专夹保管，日终上缴营业主管
考题
判断题扫描留底后，系统自动生成客户签收清单，打印银承签收清单，与汇票第二联及收费回单一并交由客户进行核对，客户核对无误后在清单上签名，注明有效证件类型和证件号码，连同有效证件一起交柜台核对。A
对B
错
考题
多选题扫描留底后，系统自动生成客户签收清单，由柜员查询并打印银承签收清单，与汇票第二联及收费回单一并交由客户进行核对，客户核对无误后在清单上签名，注明（），连同有效证件一起交柜台核对。A有效身份证类型B身份证号码C联系电话
考题
多选题对于尚未激活企业网银的客户，办理企业网上银行USBKey特殊业务时，以下说法正确的是（）。A办理网银业务后，支行运营在系统设置企业网银账户启用日为长期，将USBKEY号码注明在一式两联的凭证上，凭证联上签名栏无需签名，注明“邮寄”。B支行运营将回单联、签收回执，连同USBKEY快递邮寄到指定地址及签收人，快递单留底联作为专夹保管。C客户收到快递后在签收回执上加盖公章，指定签收人在回执上签名，将签收回执按上面的回邮地址和收件人寄回支行营业部。D支行运营收到回执后，通过验印核验公章，并将签收人的签字与之前留存的授权书或身份证复印件上的签字样式进行比对，核对无误后，按开户预留的单位负责人或财务负责人的联系方式进行电话核实。E确认已收妥后，支行在系统将网银启用日期改为电话核实当日。（注意：如电话核实日为新开户三个工作日内，则应改为开立之日起3个工作日后，如为非白名单客户，网银启用日仍需设为至少一个月后），并告知客户网银正常使用的时间。F电话核实由内控经理或指定授权人完成，在签收回执上注明“已在X月X日X：X与某某人电话号码X确认收妥”，并签章确认，签收回执跟随当日传票。
考题
多选题关于预约撤单处理的流程，下列说法正确的是（）。A客户将原“回执”及已签约的个人结算账户卡/折一并交柜员B柜员根据客户需求办理撤单交易，输入相关信息，客户输入密码C交易成功，打印“理财类交易回执”，将回执交客户签字确认后，柜员加盖章戳，将原回执及新“回执”的客户联连同已签约的个人结算账户卡/折交还客户D“回执”的留存联专夹保管，日终上缴营业主管
考题
单选题网银同城他行转账业务提交后，由账务中心打印（），第二、三联作为交换提出凭证，由账务中心在规定时间进行提出处理，第一联随网银交易流水清单专夹保管、定期装订。A
记账凭证B
电子回单C
转账凭证D
记账回执
考题
判断题扫描留底后，系统自动生成客户签收清单，由柜员在CMBRUN综合业务处理系统银承功能模块中查询并打印银承签收清单，与汇票第二联及收费回单一并交由客户进行核对，客户核对无误后在清单上签名，注明有效证件类型和证件号码，连同有效证件一起交柜台核对。A
对B
错
考题
判断题扫描留底后，系统自动生成客户签收清单，柜员打印银承签收清单，与汇票第二联及收费回单一并交由客户进行核对，客户核对无误后在清单上签名，连同有效证件一起交柜台核对。A
对B
错
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