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问答题
什么是咨询、转介服务?
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考题
(2015年)关于个案工作中转介的说法,正确的有()。A.个案转介需要办理必要手续
B.个案转介只发生在与服务对象开始接触时
C.当服务对象生活在本机构的服务区域之外时,可以转介
D.在个案转介之前要征得服务对象的同意,并说明转介理由
E.当服务对象的价值观与本机构工作人员价值观相悖时,应当转介
考题
以下是关于咨询关系不匹配时的处理方法的表述,正确的有()。A、不匹配就马上转介B、应首先尽力地调整匹配程度,无法实现匹配,再转介C、转介是咨询师无能的表现D、完全匹配的咨询关系才是完美的咨询关系
考题
多选题关于个案工作中转介的说法,正确的有()。A个案转介需要办理必要手续B个案转介只发生在与服务对象开始接触时C当服务对象生活在本机构的服务区域之外时,可以转介D在个案转介之前要征得服务对象的同意,并说明转介理由E当服务对象的价值观与本机构工作人员价值观相悖时,应当转介
考题
多选题厅堂PAD中转介功能,针对WSM/柜员服务池,或RM管户的客户,以下说明正确的是()A不允许转介,因为已有人服务人或管户人B可以转介C系统会提示服务人是谁,但不限定只能转介给服务人D承接人可以为RM/WSM/柜员/厅堂主管
考题
单选题以下是关于咨询关系不匹配时的处理方法的表述,正确的有()。A
不匹配就马上转介B
应首先尽力地调整匹配程度,无法实现匹配,再转介C
转介是咨询师无能的表现D
完全匹配的咨询关系才是完美的咨询关系
考题
问答题咨询师如何进行转介(转介的注意事项)?
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