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单选题
某系统集成企业为提升企业竞争能力，改进管理模式，使业务流程合理化实施了（），对业务流程进行了重新设计，使企业在成本、质量和服务质量等方面得到了提高。
A

BPR 

B

CCB 

C

ARIS 

D

BPM

参考答案

参考解析
解析： 关键点：“对业务流程重新进行了设计”BPR:流程重组,题目提到重新设计;不是BPM(流程管理)参考答案：A
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考题 ● 某系统集成企业为提升企业竞争能力，改进管理模式，使业务流程合理化实施了（31） ，对业务流程进行了重新设计，使企业在成本、质量和服务质量等方面得到了提高。（31）A. BPR B. CCB C. ARIS D. BPM
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考题 从根本上重新思考并大胆改造业务流程,以求在交货期、质量、成本、服务等绩效指标上取得戏剧性的改进,这说的是()。 A.企业资源计划B.企业流程再造C.业务流程重组D.供应链管理
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考题 进行绩效改进方法标杆超越的实质是（ ）。 A．通过学习同行经验，改掉制约企业发展的陋习、提升企业绩效的过程 B．通过描述卓越企业的管理信念和行为，改进组织的整体效率和能力 C．在企业整个业务流程的所有环节上，都运用科学的方法提高效率，减少失误率 D．通过在企业内部制定、实施和改进质量管理体系，使组织生产的产品和服务提升到最高的水平
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考题 系统集成企业为提升企业竞争能力，改进管理模式，使业务流程合理化实施了______，对业务流程进行了重新设计，使企业在成本、质量和服务质量等方面得到了提高。A．BPRB．CCBC．ARISD．BPM
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考题 某系统集成企业进行业务流程重组，在实施的过程中企业发生了多方面、多层次的变化，假定该企业的实施是成功的，则______不应是该实施所带来的变化。A．企业文化的变化B．服务质量的变化C．业务方向的变化D．组织管理的变化
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考题 业务流程重组的实施步骤包括：项目的启动，拟定变革计划，建立项目团队；重新设计(58)并实施，持续改进，重新开始。A．已有流程B．系统架构C．目标流程D．企业架构
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考题 通过减少企业业务流程的偏差，使组织的绩效提升到更高的水平的绩效改进方法是( )。A．卓越绩效标准B．六西格玛管理C．ISO质量管理体系D．标杆超越
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考题 CRM的成功实施必须通过对业务流程的重新设计,使之更趋合理化,才能更有效地管理客户关系,从而降低企业成本。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 进行标杆超越的实质是( )。A．通过描述卓越企业的管理信念和行为，改进组织的整体效率和能力B．通过学习同行业经验，改掉制约企业发展陋习，提升企业绩效的过程C．在企业整个业务流程的所有环节上，都运用科学的方法提高效率、减少失误率，使整个流程达到最优状态，从而满足客户的要求D．通过在企业内部制定、实施和改进质量管理体系，使组织生产的产品或服务提升到最高的水平从而增加客户的满意度
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考题 试题三 论企业业务流程优化业务流程优化是通过不断发展、完善、优化业务流程，保持企业竞争优势的重要方法。在流程的设计和实旋过程中，要对流程进行不断改进，以期取得最佳效果。业务流程优化不仅仅指做正确的事-还包括如何正确地做1些事。为了解决企业面对新的环境，在传统的以职能为中心的管理模式下产生的问题，必须对业务流程进行调整，从本质上反思业务流程，优化或重新设计业务流程，以便在衡量绩教的关键指标（如质量、成本、速度、服务）上取得突破性的改善。请围绕“论企业业务流程优化”论题，依次从以下三个方面进行论述。1概要叙述你参与管理和开发的业务流程优化项目以及在其中所担任的主要工作。2详细论述业务流程优化的过程及业务流程方法。3结合你具体参与管理和开发的实际项目，举例说明所选取的需要优化的业务流程以及优化的具体实施过程，并详细分析流程优化的效果。
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考题 某公司为提升企业竞争能力，改进管理模式，使业务流程合理化实施了（ ）,对业务流程进行了重新设计，使公司在成本、质量和服务质量等方面得到提尚。A：BPR B：CCB C：ARIS D：BPM
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考题 进行标杆超越的实质是（　　）。A.通过描述卓越企业的管理信念和行为，改进组织的整体效率和能力 B.通过在企业内部制定、实施和改进质量管理体系，使组织生产的产品或服务提升到最高的水平，从而增加客户的满意度 C.在企业整个业务流程的所有环节上，都运用科学的方法提高效率、减少失误率，使整个流程达到最优状态，从而满足客户的要求 D.通过学习同行业经验，改掉制约企业发展的陋习，提升企业绩效的过程
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考题 某系统集成企业为提升企业竞争能力，改进管理模式，使业务流程合理化实施了（），对业务流程进行了重新设计，使企业在成本、质量和服务质量等方面得到了提高。A.BPR B.CCB C.ARIS D.BPM
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考题 某公司为提升企业竞争能力，改进管理模式，使业务流程合理化实施了（ ）,对业务流程进行了重新设计，使公司在成本、质量和服务质量等方面得到提尚。A. BPR B. CCB C. ARIS D. BPM
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考题 IT咨询主要涉及（）A、企业管理模式设计B、业务流程重组C、组织结构重新设计D、信息化解决方案设计
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考题 业务流程重组的实施步骤包括项目的启动，拟定变革计划，建立项目团队，重新设计（）并实施，持续改进，重新开始。A、已有流程B、系统架构C、目标流程D、企业架构
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考题 某系统集成企业进行业务流程重组，在实施的过程中企业发生了多方面、多层次的变化，假定该企业的实施是成功的，则（）不应是该实施所带来的变化。A、企业文化的变化B、服务质量的变化C、业务方向的变化D、组织管理的变化
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考题 企业再造是针对企业业务流程的基本问题进行反思，并对它进行（）重新设计。
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考题 以下针对业务流程重组（BPR）的哪些描述是正确的（）A、对企业战略的实施B、企业信息化战略的制定C、企业管理组织架构和业务流程的梳理和优化D、对企业的流程进行根本的再思考和彻底的再设计，以求得企业的成本、质量、服务和速度等关键经营绩效指标有巨大的提高
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考题 某系统集成企业为提升企业竞争能力，改进管理模式，使业务流程合理化，实施了（），对业务流程进行了重新设计，使企业在成本、质量和服务质量等方面得到了提高。A、BPRB、CCBC、ARISD、BPM
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考题 通过减少企业业务流程的偏差，使组织的绩效提升到更高的水平的绩效改进方法是（　）。A、卓越绩效标准B、六西格玛管理C、ISO质量管理体系D、标杆超越
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考题 进行绩效改进方法中的标杆超越的实质是（　）。A、通过学习同行经验，改掉制约企业发展的陋习、提升企业绩效的过程B、通过描述卓越企业的管理信念和行为，改进组织的整体效率和能力C、在企业整个业务流程的所有环节上，都运用科学的方法提高效率，减少失误率D、通过在企业内部制定、实施和改进质量管理体系，使组织生产的产品和服务提升到最高的水平
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考题 多选题IT咨询主要涉及（）A企业管理模式设计B业务流程重组C组织结构重新设计D信息化解决方案设计
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考题 单选题（）是对企业业务流程（process）进行根本的（fundamental）重新思考和彻底的（radical）重新设计，以求得在那些衡量现代企业绩效的关键因素上（如成本、质量、服务和速度）取得显著（Dramatic）改善。A BPRB ERPC SCMD CRM
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考题 单选题通过减少企业业务流程中的偏差，使组织的绩效提升到更高的水平。这种绩效改进方法称为（　）。A 卓越绩效标准B 六西格玛管理C 标杆超越D IS0质量管理体系
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考题 单选题通过减少企业业务流程的偏差，使组织的绩效提升到更高的水平的绩效改进方法是（　）。A 卓越绩效标准B 六西格玛管理C ISO质量管理体系D 标杆超越
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考题 单选题业务流程重组的实施步骤包括项目的启动，拟定变革计划，建立项目团队，重新设计（）并实施，持续改进，重新开始。A 已有流程B 系统架构C 目标流程D 企业架构
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考题 单选题商品流通企业业务流程重构的核心思想是不再按职能设置部门，而以业务流程为中心，重新设计企业管理过程，使企业不是按职能，而是按顾客或按产品系列来组织，使得企业组织结构的发展趋于（ ）。A 网络化B 职能化C 扁平化D 层次化
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