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某公司为提升企业竞争能力,改进管理模式,使业务流程合理化实施了( ),对业务流程进行了重新设计,使公司在成本、质量和服务质量等方面得到提尚。

A. BPR
B. CCB
C. ARIS
D. BPM

参考答案

参考解析
解析:业务流程管理(BPM)以一种规范化地构造端到端的卓越业务流程为中心,以持续地提高组织业务绩效为目的的系统化方法。
流程管理首先保证了流程是面向客户的流程,流程中的活动是增值的活动。流程管理保证了组织的业务流程是经过精心设计的,且这种设计是可以不断地继续下去的,使得流程本身可以保持永不落伍。
流程管理与原有的BPR管理思想最根本的不同在于流程管理并不要求对所有的流程进行再造。构造卓越的业务流程并不是流程再造,而是根据现有流程的具体情况,对流程进行规范化的设计。流程包括三个方面:规范流程、优化流程和再造流程。流程管理的思想应该是包含了;BPR,但比BPR的概念更广泛、更适合显示的需要。;
PM的作用在于帮助企业进行业务流程分析、监督和执行。要强调的是业务流程的管理不是在流程规划出来之后才进行的,而在流程规划之前就要进行管理。
因此,良好的业务流程管理的步骤包括流程设计、流程执行、流程评估和流程改进,这也是PDCA闭环的管理过程,其逻辑关系如下。
①明确业务流程所欲获取的成果。
②开发和计划系统的方法,实现以上成果。
③系统地部署方法,确保全面实施。
④根据对业务的检查和分析以及持续的学习活动,评估和审查所执行的方法。并
进一步提出计划和实施改进措施。
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考题 ● 某系统集成企业为提升企业竞争能力,改进管理模式,使业务流程合理化实施了(31) ,对业务流程进行了重新设计,使企业在成本、质量和服务质量等方面得到了提高。(31)A. BPR B. CCB C. ARIS D. BPM

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考题 系统集成企业为提升企业竞争能力,改进管理模式,使业务流程合理化实施了______,对业务流程进行了重新设计,使企业在成本、质量和服务质量等方面得到了提高。A.BPRB.CCBC.ARISD.BPM

考题 通过减少企业业务流程的偏差,使组织的绩效提升到更高的水平的绩效改进方法是( )。A.卓越绩效标准B.六西格玛管理C.ISO质量管理体系D.标杆超越

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考题 某公司为提升企业竞争能力,改进管理模式,使业务流程合理化实施了( ),对业务流程进行了重新设计,使公司在成本、质量和服务质量等方面得到提尚。A:BPR B:CCB C:ARIS D:BPM

考题 绩效改进的方法中,通过减少企业业务流程中的偏差,使组织的绩效提升到更高的水平的方法是( )。A.标杆超越 B.卓越绩效标准 C.ISO质量管理体系 D.六西格玛管理

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考题 某系统集成企业为提升企业竞争能力,改进管理模式,使业务流程合理化实施了(),对业务流程进行了重新设计,使企业在成本、质量和服务质量等方面得到了提高。A.BPR B.CCB C.ARIS D.BPM

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考题 流程再造是通过对基本业务流程进行全程分析、根本性的再思考和完全的重新设计。预想的结果是在服务、质量、速度和成本方面的重大改进。内部审计师参与流程再造不应当包括以下哪项?()A、确定本过程是否得到高级管理层的支持。B、推荐应予考虑的领域。C、为新系统制定审计计划。D、指导重新设计的流程的实施。

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考题 单选题()强调以业务流程为对象,在企业战略目标的指引下,以客户需求为导向,构建新的业务流程,以期在成本、质量、服务和速度等方面获得巨大的绩效改善。A ERPB CRMC SCMD BPR

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考题 单选题企业再造(重新设计)是对主要的经济活动进行彻底的分析;基础的再思考以及完全的重新设计,目的是使公司的服务;质量;效率和成本等方面得到重大改善。内部审计人员在参与企业再造时不应:()A 判断该过程是否得到高级管理层的支持B 建议该过程应考虑的因素C 为新系统制定审计计划D 指导该过程的执行

考题 单选题()强调以业务流程为对象,在企业战略目标的指引下,以客户需求为导向,构建新的业务流程,以期在成本、质量、服务和速度等方面获得巨大的绩效改善。A  ERPB  CRMC  SCMD  BPR