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单选题
服务员都经过专门的训练，包您放心。
A
保证
B
希望
C
介绍
D
感谢
参考答案
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解析：
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考题
客户来电对商品包装有特殊要求，正确话术是？（）A、XX先生/女士，您好，请您放心，我们会妥善包装商品，最大程度的保障您货物的运输安全，目前都是统一包装，无法单独按照您的要求包装商品，请您谅解，感谢您的理解与支持！B、XX先生/女士，您好，请您放心，您的要求已做记录，会联系仓储特出处理，感谢您的支持！C、XX先生/女士，您好，目前都是统一包装，无法单独按照您的要求包装商品，请您谅解，感谢您的理解与支持！D、XX先生/女士，您好，请您放心，您的要求已联系配送部门做特殊处理，感谢您的理解和支持！
考题
您现负责通过文件操作的开发框架设计任务。经过调研后，您发现公司已经封装好一个类专门用于提供txt，XML，Word，Excel文件操作的功能。为了使得开发框架能最大的程度的复用，您该如何设计您的开发框架。
考题
顾客和服务员有这样一段对话： 顾客：您的大拇指都泡在我的汤里了。 服务员：没关系，不算烫 服务员的话（）。A、犯了“偷换概念”的逻辑错误B、犯了“转移论题”的逻辑错误C、犯了“自相矛盾”的逻辑错误D、没有违反逻辑思维规律
考题
推荐航线（Recommendedtrack）和推荐航路（Recommendedroute）的区别是（）。A、前者经过专门测量，确保船舶无航行危险B、后者经过专门测量，确保船舶无航行危险C、两者都经过专门测量，确保船舶无航行危险D、两者都未经过专门测量，也未指定航路宽度
考题
单选题顾客和服务员有这样一段对话： 顾客：您的大拇指都泡在我的汤里了。 服务员：没关系，不算烫 服务员的话（）。A
犯了“偷换概念”的逻辑错误B
犯了“转移论题”的逻辑错误C
犯了“自相矛盾”的逻辑错误D
没有违反逻辑思维规律
考题
单选题推荐航线（Recommendedtrack）和推荐航路（Recommendedroute）的区别是（）。A
前者经过专门测量，确保船舶无航行危险B
后者经过专门测量，确保船舶无航行危险C
两者都经过专门测量，确保船舶无航行危险D
两者都未经过专门测量，也未指定航路宽度
考题
单选题王小姐，这是您的包。今天早上服务员打扫房间时发现了这个包，她想还给您，但是您已经离开宾馆了。您检查一下，看里面的东西少没少。★王小姐：A
在宾馆工作B
包里有手机C
把包忘在宾馆里了
考题
问答题您现负责通过文件操作的开发框架设计任务。经过调研后，您发现公司已经封装好一个类专门用于提供txt，XML，Word，Excel文件操作的功能。为了使得开发框架能最大的程度的复用，您该如何设计您的开发框架。
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