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单选题
办理挂失业务时，下列说法错误的是：（）
A
密码挂失到期到修改密码可由代理人持身份证前来办理；
B
存单补发业务需客户本人持有效身份证件前来办理；
C
存折挂失到期后补发时可改变账号，也可不改变账号；
D
丰收卡补发只能改变卡号。
参考答案
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解析：
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考题
关于挂失业务,下列说法正确的是()
A、客户申请临时挂失可以不出具身份证件B、个人客户可在我行的任一营业网点申请办理凭证、密码、支付渠道的正式挂失C、预留印鉴的正式挂失必须在开户行申请办理D、办理再挂失手续免收手续费
考题
关于挂失解挂业务,下列说法正确的是()
A、特殊解挂手续只能在支行营业部办理B、个人客户确因特殊理由急需钱款(如个人客户重病)可办理特殊解挂手续C、我行办理的挂失业务为凭证及支付渠道挂失，而非对客户账户进行止付D、重置凭证密码时，该凭证密码的状态可为正常，也可为已挂失
考题
下列关于邮政储蓄绿卡通挂失的说法，错误的是（）。A绿卡通卡挂失时，卡内所有账户均挂失B绿卡通不允许对卡内单个账户进行挂失C绿卡通副卡凭证挂失可在开户省内任一联网网点办理D绿卡通副卡密码挂失后，所属的绿卡通卡仍能正常办理业务
考题
下列有关密码挂失一些规定，说法错误的是（）。A、办理密码挂失后想起正确密码的，可回原挂失网点办理解除挂失手续。B、解除密码挂失时，如密码输入错误，应不允许客户办理解挂业务。C、解除密码挂失必须由客户本人办理。D、解除密码挂失可以委托他人代理。
考题
关于金穗借记卡挂失，以下说法错误的是（）。A、挂失办妥后次日生效B、口头挂失只能在营业网点办理C、持卡人办妥书面挂失手续后，持有效身份证件和书面挂失回执，可以凭密码办理销卡业务D、挂失生效后，任何交易都被禁止
考题
关于挂失补发，下列说法错误的是（）A、办理正式挂失七天后，客户办理挂失补发业务无需提供挂失申请书第二联B、办理正式挂失七天后，客户办理挂失补发业务需要提供本人身份证件C、业务审核中应审核客户本人的有效身份证件D、挂失补发禁止他人代理
考题
对准贷记卡支付密码挂失业务描述错误的是（）A、主卡密码挂失的同时止付帐户，附属卡密码挂失的不止付帐户B、卡片遗失、卡密码同时遗忘的，须先办理书面挂失再办理密码挂失C、可以由代理人办理密码挂失业务D、由本人办理密码挂失的当天可以进行密码重置
考题
下列有关借记卡挂失补卡的说法，正确的是（）。A、客户办理书面挂失后，即可办理补卡手续，补卡后原账户归属地不变B、补卡时，须由持卡人亲自办理，不允许委托他人办理C、补卡时，如同时遗忘密码，应先办理密码挂失，再办理补卡D、补卡时柜员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对
考题
关于挂失业务，以下说法错误的是（）。A、密码挂失只允许办理正式挂失B、客户无法提供有效实名证件时也可以在柜面办理凭证临时挂失C、账户余额在10万元以上（含10万元）的正式挂失为大额挂失D、卡折合一户挂失其中一凭证后，该账户对应的另一凭证也停止支付
考题
下列关于单折书面挂失及后续处理业务受理的表述，不正确的是（）。A、鉴别证件的真实性、有效期，对比本人和照片，不符的都不能办理。B、只挂失不办理后续处理业务允许代理，办理挂失后续处理业务不允许代理。C、后期办理挂失后续处理业务时需提供原挂失业务回单。D、当挂失申请回单丢失时，应再次进行挂失交易生成新的业务回单。
考题
G关于挂失小额退现业务说法有误的是（）A、挂失小额退现业务可以在发卡行以外的行办理B、客户需本人凭有效身份证件和《挂失东方卡小额圈存资金领款通知书》办理C、挂失小额退现业务交易为3830D、挂失小额退现业务无需授权
考题
多选题关于金穗借记卡挂失，以下说法错误的是（）。A挂失办妥后次日生效B口头挂失只能在营业网点办理C持卡人办妥书面挂失手续后，持有效身份证件和书面挂失回执，可以凭密码办理销卡业务D挂失生效后，任何交易都被禁止
考题
单选题对存折（单）挂失业务存在的风险，以下说法错误的是（）A
客户利用虚假挂失，诈骗资金B
注意各业务办理范围，对于跨网点办理的正式挂失业务，要加强对有效身份证件的审查C
客户利用克隆存折（单）或假身份证件进行挂失D
柜员冒用客户名义办理存折（单）挂失，利用挂失换折（单）交易盗用客户资金
考题
单选题下列关于邮政储蓄绿卡通挂失的说法，错误的是（）。A
绿卡通卡挂失时，卡内所有账户均挂失B
绿卡通不允许对卡内单个账户进行挂失C
绿卡通副卡凭证挂失可在开户省内任一联网网点办理D
绿卡通副卡密码挂失后，所属的绿卡通卡仍能正常办理业务
考题
多选题2014年5月10日优化投产后，个人存款挂失业务办理后续处理，以下正确的说法是（）。A投产后办理的正式挂失业务，可在原挂失机构外的其他机构办理B投产前已办理的正式挂失业务，必须至原挂失网点办理。C一律回原挂失网点D所有网点均可
考题
单选题关于挂失业务，以下说法错误的是（）。A
密码挂失只允许办理正式挂失B
客户无法提供有效实名证件时也可以在柜面办理凭证临时挂失C
账户余额在10万元以上（含10万元）的正式挂失为大额挂失D
卡折合一户挂失其中一凭证后，该账户对应的另一凭证也停止支付
考题
单选题下列有关银行卡支付密码重置的说法，错误的是（）。A
须到原挂失营业机构办理B
必须持卡人本人办理C
柜员须填写《特殊业务信息核对表》D
准贷记卡持卡人在异地挂失密码后，须回异地原挂失营业机构办理
考题
单选题下列有关密码挂失一些规定，说法错误的是（）。A
办理密码挂失后想起正确密码的，可回原挂失网点办理解除挂失手续。B
解除密码挂失时，如密码输入错误，应不允许客户办理解挂业务。C
解除密码挂失必须由客户本人办理。D
解除密码挂失可以委托他人代理。
考题
单选题办理挂失业务时，下列说法错误的是：（）A
密码挂失到期到修改密码可由代理人持身份证前来办理；B
存单补发业务需客户本人持有效身份证件前来办理；C
存折挂失到期后补发时可改变账号，也可不改变账号；D
丰收卡补发只能改变卡号。
考题
单选题对准贷记卡支付密码挂失业务描述错误的是（）A
主卡密码挂失的同时止付帐户，附属卡密码挂失的不止付帐户B
卡片遗失、卡密码同时遗忘的，须先办理书面挂失再办理密码挂失C
可以由代理人办理密码挂失业务D
由本人办理密码挂失的当天可以进行密码重置
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