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单选题
办理挂失业务时,下列说法错误的是:()
A
密码挂失到期到修改密码可由代理人持身份证前来办理;
B
存单补发业务需客户本人持有效身份证件前来办理;
C
存折挂失到期后补发时可改变账号,也可不改变账号;
D
丰收卡补发只能改变卡号。
参考答案
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解析:
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考题
以下关于挂失说法正确的是( )。A.客户本人办理储蓄(存单、折)书面挂失时,营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下,可以即时办理凭证补发或挂失销户B.储蓄(存单、折)书面挂失后,补领新存款凭证和挂失销户,须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理,不得代理C.储蓄业务密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,不得代理D.储蓄业务密码重置,经核实确认本人身份的,可即时为其办理密码重置业务
考题
客户存单/折丢失且窑码遗忘时,办理业务程序为()。A、密码挂失-存单/折挂失-密码重置-挂失凭证补发或结清B、存单/折挂失-密码挂失-密码重置-挂失凭证补发或结清C、密码挂失-存单/折挂失-挂失凭证补发或结清-密码重置
考题
关于挂失补发,下列说法错误的是()A、办理正式挂失七天后,客户办理挂失补发业务无需提供挂失申请书第二联B、办理正式挂失七天后,客户办理挂失补发业务需要提供本人身份证件C、业务审核中应审核客户本人的有效身份证件D、挂失补发禁止他人代理
考题
Y以下描述错的有()A、存单挂失补发和销户业务必须由存款人本人办理。B、办妥存单挂失补发业务后,客户需在原挂失申请书“客户签收”签字确认。C、后续处理为补发、销户、解挂的挂失申请书均应永久保管。D、存单挂失补发和销户业务可由代理人出具代理人、被代理人有效身份证件、原挂失申请书办理。
考题
多选题Y以下描述错的有()A存单挂失补发和销户业务必须由存款人本人办理。B办妥存单挂失补发业务后,客户需在原挂失申请书“客户签收”签字确认。C后续处理为补发、销户、解挂的挂失申请书均应永久保管。D存单挂失补发和销户业务可由代理人出具代理人、被代理人有效身份证件、原挂失申请书办理。
考题
单选题对于单折挂失业务,柜员操作时没有按照基本规定的做法是()。A
储户遗失存单(折)或预留印鉴印章的,必须持本人身份证件,并提供账户的姓名、开户时间、储蓄种类、金额、账号及住址等有关情况,办理挂失手续B
柜员办理存单(折)书面凭证挂失时,如当场能确认客户本人身份的,也不可即时为其办理C
客户进行密码挂失时,如当场能确认客户本人身份的,可即时为其办理密码重置业务,客户身份的确认可采取联网核查等方式D
密码挂失、重置和凭证挂失后凭证补发、销户必须由存款人本人办理
考题
单选题办理挂失业务时,下列说法错误的是:()A
密码挂失到期到修改密码可由代理人持身份证前来办理;B
存单补发业务需客户本人持有效身份证件前来办理;C
存折挂失到期后补发时可改变账号,也可不改变账号;D
丰收卡补发只能改变卡号。
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