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单选题
在循序渐进的销售过程中,销售人员无论对顾客和公司都负有极其重要的责任,对顾客的责任中包括为顾客提供服务和()
A
传播知识
B
收集信息
C
确认需求
D
制定方案
参考答案
参考解析
解析:
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考题
下列哪种指导原则对销售部经理在控制和评价员工为顾客服务的业绩的方面较有帮助?()A、顾客永远是对的B、顾客的抱怨必须马上处理C、员工在接待顾客时必须态度积极D、所有顾客的询问必须在一周内得以答复
考题
销售小组通常由企业有关部门的主管人员、销售人员、技术人员等组成,他们面对一个采购委员会推荐产品,这是销售人员与顾客进行接触的( )方式。A、单个销售人员对单个顾客B、单个销售人员对一组顾客C、销售小组对一组顾客D、销售会议
考题
网上售后服务就是借助()A、生产商对产品的了解,在交易过程中为顾客提供的服务B、互联网的直接沟通优势,在完成交易之后为顾客提供的服务C、现代的通信技术,在完成交易过程中为顾客提供的服务D、电话的及时沟通反馈机制,在完成交易之后为顾客提供的服务
考题
一个销售人员每次亲自与一个现实顾客或潜在顾客谈话,进行一对一的销售活动,这是销售人员与顾客进行接触的( )方式。A、单个销售人员对单个顾客B、单个销售人员对一组顾客C、销售小组对一组顾客D、销售会议
考题
销售人员会同本企业有关职能部门的人员,以业务洽谈会的形式向买主销售产品,这是销售人员与顾客进行接触的( )方式。A、单个销售人员对单个顾客B、单个销售人员对一组顾客C、销售小组对一组顾客D、销售会议
考题
单选题下列哪种指导原则对销售部经理在控制和评价员工为顾客服务的业绩的方面较有帮助?()A
顾客永远是对的B
顾客的抱怨必须马上处理C
员工在接待顾客时必须态度积极D
所有顾客的询问必须在一周内得以答复
考题
单选题网上售后服务就是借助()A
生产商对产品的了解,在交易过程中为顾客提供的服务B
互联网的直接沟通优势,在完成交易之后为顾客提供的服务C
现代的通信技术,在完成交易过程中为顾客提供的服务D
电话的及时沟通反馈机制,在完成交易之后为顾客提供的服务
考题
单选题一个销售人员每次亲自与一个现实顾客或潜在顾客谈话,进行一对一的销售活动,这是销售人员与顾客进行接触的( )方式。A
单个销售人员对单个顾客B
单个销售人员对一组顾客C
销售小组对一组顾客D
销售会议
考题
单选题销售小组通常由企业有关部门的主管人员、销售人员、技术人员等组成,他们面对一个采购委员会推荐产品,这是销售人员与顾客进行接触的( )方式。A
单个销售人员对单个顾客B
单个销售人员对一组顾客C
销售小组对一组顾客D
销售会议
考题
单选题一个销售人员面对一个采购小组,向他们推荐一种或几种产品,这是销售人员与顾客进行接触的( )方式。A
单个销售人员对单个顾客B
单个销售人员对一组顾客C
销售小组对一组顾客D
销售会议
考题
单选题销售人员会同本企业有关职能部门的人员,以业务洽谈会的形式向买主销售产品,这是销售人员与顾客进行接触的( )方式。A
单个销售人员对单个顾客B
单个销售人员对一组顾客C
销售小组对一组顾客D
销售会议
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