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判断题
网点前台柜员小王在为客户办理现金取款业务时,得知客户所在单位有代发工资的需求,此时小王应将客户引见给公司客户经理。
A
对
B
错
参考答案
参考解析
解析:
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考题
在为客户制定保险方案时,保险经纪人小王的下列做法正确的是()。
A、小王在认真分析客户需求后帮助客户制定了保险方案B、小王认为制定保险方案最主要的是要满足客户需求,价格不用太在意C、小王认为保险方案一定要能够全面覆盖客户未来所面临的全部风险D、制作完方案,小王向客户详细介绍了方案的各种信息
考题
以下关于代发工资业务的说法正确的有()。
A、代发工资业务的办理渠道包括营业网点和电子银行B、办理代发工资业务时,经办行可替代发工资单位垫款C、办理代发工资业务的相关人员须为客户保密D、通过营业网点渠道办理的代发工资业务根据业务处理方式的不同,可分为手工代发工资业务和批量代发工资业务
考题
客户办理大额现金取款业务,以下说法错误的是:()A、柜员需做好风险提示B、柜员需做身份三查动作C、为降低客户等候时间,可主动提示客户拆分取款,避免远程授权D、柜员需征询客户是否需要清点现金
考题
以下关于代发工资业务的说法正确的有()。A、代发工资业务的办理渠道包括营业网点和电子银行B、办理代发工资业务时,经办行可替代发工资单位垫款C、办理代发工资业务的相关人员须为客户保密D、通过营业网点渠道办理的代发工资业务以数据加密方式办理
考题
解决邮储网点现金不足的具体方法、措施有()。A、做好客户的解释工作B、询问附近网点现金结余情况,如果现金富余,可指导客户前去办理取款业务,尤其是大额取款客户。C、如果连续出现现金短缺的现象,柜员应找出原因,予以解决。D、市县局应根据具体实际情况,备足现金,足额发放支行请领
考题
某柜员在为客户办理通存业务时,由于系统原因未能正常打印业务凭证,柜员采取以下措施错误的是()。A、打印待定凭证,留下客户联系方式B、查看业务登记簿状态并核对现金,在日间账款相符时将多余款项退给客户C、继续给客户再次办理一次D、直接对客户讲业务故障,业务不能办理
考题
下列关于存款业务风险管理的说法正确的是()。A、对客户办理的一切资金收付可以通过内部人员账户过渡和周转。B、不得将信贷资金或客户存款资金转入客户经理(或其他员工)账户,不得利用客户经理账户资金归还贷款。C、严禁临柜人员保管客户存折(单、卡、证等)和代客户临柜办理业务,柜员制网点柜员不得为本人办理业务。D、加强对大额存取款业务(不分现金和转帐)合规性的审查与监督。会计主管对可疑存取款要提出核实意见。
考题
多选题以下关于代发工资业务的说法正确的有()。A代发工资业务的办理渠道包括营业网点和电子银行B办理代发工资业务时,经办行可替代发工资单位垫款C办理代发工资业务的相关人员须为客户保密D通过营业网点渠道办理的代发工资业务以数据加密方式办理
考题
多选题下列关于存款业务风险管理的说法正确的是()。A对客户办理的一切资金收付可以通过内部人员账户过渡和周转。B不得将信贷资金或客户存款资金转入客户经理(或其他员工)账户,不得利用客户经理账户资金归还贷款。C严禁临柜人员保管客户存折(单、卡、证等)和代客户临柜办理业务,柜员制网点柜员不得为本人办理业务。D加强对大额存取款业务(不分现金和转帐)合规性的审查与监督。会计主管对可疑存取款要提出核实意见。
考题
判断题A单位在农银网点柜面办理代发工资业务,出纳人员将代发数据用QQ传输给客户经理,并将纸质清单和代发业务书面申请邮寄给客户经理,客户经理将数据拷贝后给柜面经办人员办理。A
对B
错
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