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某日,A柜员正在为B客户办理现金存款业务,此时C客户赶时间急需兑换零钞,A柜员应立即为C客户办理兑换。
参考答案
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考题
某网点经办柜员办理一笔企业客户送交的现金业务时,在清点完现金,加计各券别与客户填写存款凭证凭条进行核对,即手工填制现金存款凭证,加盖存单(折)专用章,将回单返回客户,当班营业经理监督时发现柜员操作行为有误,立即予以制止。 柜员的错误有哪些?
考题
某柜员在为客户办理通存业务时,由于系统原因未能正常打印业务凭证,柜员采取以下措施错误的是()。A、打印待定凭证,留下客户联系方式B、查看业务登记簿状态并核对现金,在日间账款相符时将多余款项退给客户C、继续给客户再次办理一次D、直接对客户讲业务故障,业务不能办理
考题
2016年5月8日,XXX支行柜员小段误将客户取款49900元操作为存款49900元,日终发现短款后联系客户于21点09分前往网点又办理一笔98700元的现金取款业务,另外1100元客户以现金返还。柜员小段业务操作存在哪些问题()A、现金业务差错未遵循纠错原则,应先办理现金冲正B、违反现金冲正原则,未坚持“现金先冲账后补账”C、未主动向会计暨合规主管报告差错情况D、只要达到平账结果,客户配合满意即可
考题
柜员受理本行开户的单位客户在柜面办理现金缴款业务,审核客户填写的现金交款单要素并清点现金无误后,启“1102单位活期存入”交易办理,核算的会计分录为()。A、借:××存款——××单位存款户B、借:现金——××机构业务现金户C、借:现金——××机构业务现金户D、借:现金——××机构业务现金户
考题
现金存款取消业务流程是()A、前台柜员办理现金存款取消,再由现金柜员办理现金收款取消B、前台柜员办理现金收款取消,再由现金柜员办理现金存款取消C、现金柜员办理现金存款取消,再由前台柜员办理现金收款取消D、现金柜员办理现金收款取消,再由前台柜员办理现金存款取消
考题
单选题柜员受理本行开户的单位客户在柜面办理现金缴款业务,审核客户填写的现金交款单要素并清点现金无误后,启“1102单位活期存入”交易办理,核算的会计分录为()。A
借:××存款——××单位存款户B
借:现金——××机构业务现金户C
借:现金——××机构业务现金户D
借:现金——××机构业务现金户
考题
多选题2016年5月8日,XXX支行柜员小段误将客户取款49900元操作为存款49900元,日终发现短款后联系客户于21点09分前往网点又办理一笔98700元的现金取款业务,另外1100元客户以现金返还。柜员小段业务操作存在哪些问题()A现金业务差错未遵循纠错原则,应先办理现金冲正B违反现金冲正原则,未坚持“现金先冲账后补账”C未主动向会计暨合规主管报告差错情况D只要达到平账结果,客户配合满意即可
考题
多选题客户办理活期续存业务应提供以下资料或手续()A持折办理业务的,客户应告知柜员存款金额;B对于办理无折续存业务的,客户必须填单并提交身份证件;C提交现金或转账凭证。
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