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多选题
关于顾客、企业和供应链三者的内部关系说法正确的是（）。
A
顾客满意决定顾客忠诚
B
顾客获得的服务价值决定顾客满意
C
顾客的忠诚度决定企业的利润和增长
D
企业的支持和制度决定供应链伙伴和员工的满意度
E
供应链伙伴以及员工的满意度决定顾客获得的服务价值
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考题
以下关于供应链管理的表述正确的是（）A.供应链管理的目标是为了给顾客提供满意的实物产品，而不是服务B.供应链管理最终将供应链中的部分成员带来价值增值C.供应链管理强调提高整个供应链的竞争能力D.供应链管理强调在单个企业内部提高供应链的效率
考题
营销导向(marketingorientation)是企业在进行市场营销管理的过程中，处理()三者利益关系所持的态度、思想和观念。A、企业、政府和公众B、顾客、社会和内部员工C、企业、顾客和社会D、企业、社会和竞争者
考题
关于物流管理和供应链管理，下列说法不正确的是( )。A.前者的对象是货物流动过程中的关系，而后者的对象是货物资产
B.前者对于成本的控制主要是基于库存成本的转移，后者是通过注重产品最终成本来优化供应链的
C.前者关注企业内部的物流事务，后者更强调企业之间的战略联盟
D.前者需要企业内部利益最大化，后者需要风险共担
考题
关于供应链管理环境下的物流与物流管理的含义的说法，错误的是（ ）。
A.物流贯穿整个供应链，连接供应链的各个企业，是企业间相互合 作的纽带
B.物流的发展催生了生产和流通企业物流外包的现象
C.供应链管理思想赋予物流管理新的意义和作用
D.物流外包使供应链由外部供应链转化为内部供应链
考题
关于供应链与物流管理的说法，正确的是（）
A.物流管理强调整合企业外部资源
B.物流管理强调企业之间的战略联盟
C.供应链管理关注企业内部的物流事务
D.供应链管理是物流管理的更高级形态
考题
以下关于供应链管理的表述正确的是（）A、供应链管理的目标是为了给顾客提供满意的实物产品，而不是服务B、供应链管理最终将供应链中的部分成员带来价值增值C、供应链管理强调提高整个供应链的竞争能力D、供应链管理强调在单个企业内部提高供应链的效率
考题
关于协同计划、预测和补货，下列说法不正确的是（）.A、供应链上各个企业内部事务计划工作由供应链各个企业协同参与制定B、供应链上每个企业都可以预测市场需求、制定各类计划、控制库存水平C、CPFR的核心是协同D、CPFR的补货策略是随机补货策略
考题
关于顾客、企业和供应链三者的内部关系说法正确的是（）。A、顾客满意决定顾客忠诚B、顾客获得的服务价值决定顾客满意C、顾客的忠诚度决定企业的利润和增长D、企业的支持和制度决定供应链伙伴和员工的满意度E、供应链伙伴以及员工的满意度决定顾客获得的服务价值
考题
关于供应链时代国内大型制造企业管理模式的说法，不正确的是（）A、更多侧重内部制造计划的建设B、非常重视供应链建设C、较少借助信息系统来整合供应链信息流D、内部供应链管理和价值流松弛结合
考题
关于协同商务，下列说法不正确的是.（）A、企业内部协同是指企业内部不同部门、不同层次、不同周期、不同利益群体等之间的协同B、企业内部协同目标是整合企业内部资源，消除信息孤岛C、企业外部协同是指供应链成员间的协同D、企业在进行外部协同时，企业所有规划和运作应从企业自身的角度出发
考题
以下关于顾客价值的说法不正确的是（）。A、顾客价值实际上是顾客的感知价值，即顾客在感知利得与感知利失之间的权衡B、顾客价值具有层次性、动态性和关系性C、关系营销会为顾客创造出比单纯的交易营销更大的价值D、顾客价值的高低能促进企业价值的提高
考题
关于供应链战略的说法，正确的是（）A、供应链方式的应用确定了链中成员的利益共享机制B、供应链方式的应用降低了个层次成员的成本C、在供应链战略中，大部分企业试图增加供应商的数量D、供应链战略会影响企业服务及组织结构E、供应链战略看中的是企业的内部流程
考题
单选题关于供应链的说法，错误的是（）A
供应链是相关企业业务、资源的集成和一体化B
真正的竞争不是企业和企业之间的竞争，而是供应链和供应链之间的竞争C
供应链和物流是一回事D
供应链管理包括供应链组织内部各功能部门之间的集成和供应链上下游组织之间的集成
考题
多选题关于供应链战略的说法，正确的是（）A供应链方式的应用确定了链中成员的利益共享机制B供应链方式的应用降低了个层次成员的成本C在供应链战略中，大部分企业试图增加供应商的数量D供应链战略会影响企业服务及组织结构E供应链战略看中的是企业的内部流程
考题
多选题关于顾客、企业和供应链三者的内部关系说法正确的是（）。A顾客满意决定顾客忠诚B顾客获得的服务价值决定顾客满意C顾客的忠诚度决定企业的利润和增长D企业的支持和制度决定供应链伙伴和员工的满意度E供应链伙伴以及员工的满意度决定顾客获得的服务价值
考题
单选题营销导向（marketingorientation）是企业在进行市场营销管理的过程中，处理（）三者利益关系所持的态度、思想和观念。A
企业、政府和公众B
顾客、社会和内部员工C
企业、顾客和社会D
企业、社会和竞争者
考题
单选题关于协同商务，下列说法不正确的是.（）A
企业内部协同是指企业内部不同部门、不同层次、不同周期、不同利益群体等之间的协同B
企业内部协同目标是整合企业内部资源，消除信息孤岛C
企业外部协同是指供应链成员间的协同D
企业在进行外部协同时，企业所有规划和运作应从企业自身的角度出发
考题
多选题市场营销管理哲学的核心是正确处理（）三者之间的利益关系。A企业B顾客C员工D政府E社会
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