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单选题
客户以（）或传真方式通知时柜员要识别确认客户身份并做好记录。
A

网银

B

自助银行

C

电话

D

柜台

参考答案

参考解析
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考题 利用（）为客户提供非柜台方式的服务时，应采取相应的客户身份认证措施，识别客户身份。A、电话银行B、网上银行C、自动柜员机D、其他电子化交易方式
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考题 通知存款客户（一卡通客户）可以通过（）方式办理通知（通知取消）业务。A、网上银行B、电话银C、自助查询终端D、全行任一网点柜台
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考题 客户目前可通过我行（　）开通或关闭手机银行服务。A、柜台和自助设备B、柜台和个人网银加强版C、柜台和电话银行D、电话银行和个人网银加强版
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考题 多选题通知存款客户（一卡通客户）可以通过（）方式办理通知（通知取消）业务。A网上银行B电话银C自助查询终端D全行任一网点柜台
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考题 多选题个人网银中客户可以通过（）方式开通网上银行转账汇款功能。A网银自助B电话银行C柜台签约
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考题 多选题客户在申请以下（）服务时，需要在柜台签署《中国银行股份有限公司网上银行个人客户服务协议》。A柜台开通查询版网银服务B柜台开通理财版网银服务C客户市场细分升级D自助注册查询版网银服务
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考题 多选题利用（）为客户提供非柜台方式的服务时，应采取相应的客户身份认证措施，识别客户身份。A电话银行B网上银行C自动柜员机D其他电子化交易方式
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考题 多选题利用电话银行、网上银行、自动柜员机及其他电子化交易方式为客户提供非柜台方式的服务时，采取（）等相应的客户身份认证措施，识别客户身份。A电话人工核对B静态密码C动态口令卡D客户证书
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