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多选题
由零贷部门发起的个人综合账单柜面修改时能修改哪些要素（）。
A
账单日
B
账单种类
C
寄送方式
D
寄送地址
参考答案
参考解析
解析：
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考题
个人综合账单协议修改正确的是（）。A、客户可通过柜面及网上银行更新客户主动签约及业务联动签约的综合账单信息。B、对于业务联动签约的综合账单客户办理业务变更时由业务联动完成综合账单签约协议修改处理。C、更新客户综合账单的关联账户信息、账单内容、账期等信息。综合账单的账期信息更新后将于下月生效其他信息更新成功后即时生效。D、客户只能通过柜面更新客户主动签约及业务联动签约的综合账单信息。
考题
单选题合同在审查审批时，需要合同的要素或相关内容进行修改时，系统会将这份合同退回到（）手里。A
退回到上个审批人B
退回到合同主办部门审批人C
退回到合同经办人D
由退回人选择退回给某个人
考题
单选题往账报单在确认前发现录入要素有误，需要进行修改时，应由原录入员选择（）交易，根据原始凭证对录入的错误要素进行修改。A
41604修改小额贷记B
41602确认小额贷记C
41614多笔查询普通来账D
41601录入小额贷记
考题
单选题个人普通贷款中的还款账号/卡号变更、贷款宽限期变更和贷款展期由（）发起，经过个贷系统审批流程后，联动核心账务系统变更贷款信息。A
零贷客户经理B
公司客户经理C
网点综合柜员D
以上均可
考题
单选题柜面补印账单支持（）期以内的电邮、彩信、短信方式的补发，若超出柜面受理范围的，可上报分行，由分行填《分行补发个人卡账单业务联系单》至客服处受理A
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