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判断题
出版物发行质量管理体系建立的目的在于满足消费者需求
A

对

B

错

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考题 出版物发行质量管理体系建立的目的在于满足消费者需求。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 建立工程咨询单位质量管理体系的目的是()。A:使咨询质量满足项目业主和相关方的需求和期望 B:使咨询结果满足工程咨询单位的资格等级 C:使咨询结果满足工程咨询单位的期望 D:使咨询内容满足国家政策需要
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考题 出版物发行员要了解消费者的哪些需求特点？
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考题 主动询问、主动介绍、主动推荐都是发行员主动为消费者提供（）的个性化服务，并通过这种服务起到宣传出版物、满足消费者需求、促进销售的目的。A、一对多B、一对一C、多对一D、多对多
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考题 如何建立有效的出版物发行质量管理体系？
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考题 消费者购买出版物的目的一般是为了满足个人的某种需求。
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考题 出版物发行分类、归类的目的在于方便消费者选购出版物，易于管理，易于提高服务和工作效率，掌握出版物销售情况。
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考题 出版物发行质量管理体系建立的目的在于满足消费者需求
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考题 下列有关出版物发行单位进货作用的表述，正确的有（）A、对提高出版物质量起决定作用B、对满足消费者需求起保障作用C、对繁荣出版事业起促进作用D、对出版物销售活动起导向作用E、对做好企业经营起支持作用
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考题 主动介绍是出版物发行员根据消费者已经显现的需求，结合自己对消费民需出版物的较为深刻的理解，围绕消费者感兴趣的出版物类型，主动向其介绍与其需求相适当的出版物。
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考题 出版物发行分类、归类的目的在于（）A、有利于提高市场竞争力B、方便消费者选购出版物C、易于管理，易于提高服务和工作效率D、掌握出版物销售情况E、方便进货
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考题 出版物发行对消费者的作用不包括（）。A、引导消费者积极消费B、有利于提高消费者的购买能力C、为消费者提供增值服务D、使消费者的精神文化需求得到满足
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考题 出版物发行员需要了解消费者的内容有（）A、关于出版物的信息B、需求特点C、身份D、购买目的E、光顾目的
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考题 建立出版物发行质量管理体系的具体做法不包括（）A、设立质量管理机构B、建立质量目标体系C、构建质量实施机制D、建立信息反馈系统
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考题 消费者购买出版物的目的一般是为了（）A、社会对于个人的要求B、自我实现C、社交需求D、满足个人的某种需求
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考题 单选题出版物发行要为消费者服务，关于出版物发行对消费者的作用，下列说法错误的是（ ）。A 出版物发行为消费者提供增值服务B 出版物发行引导消费者积极消费C 出版物发行使消费者的精神文化需求得到满足D 出版物发行可以满足消费者的一切要求
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考题 单选题消费者购买出版物的目的一般是为了（）A 社会对于个人的要求B 自我实现C 社交需求D 满足个人的某种需求
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考题 判断题消费者购买出版物的目的一般是为了满足个人的某种需求。A 对B 错
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考题 问答题出版物发行员要了解消费者的哪些需求特点？
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考题 多选题出版物发行对消费者的作用，主要体现为()。A使消费者获得出版物的版权B使消费者的精神文化需求得到满足C引导消费者积极消费D为消费者提供增值服务E帮助消费者了解出版过程
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考题 问答题如何建立有效的出版物发行质量管理体系？
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考题 多选题出版物发行员需要了解消费者的内容有（）A关于出版物的信息B需求特点C身份D购买目的E光顾目的
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考题 判断题出版物发行分类、归类的目的在于方便消费者选购出版物，易于管理，易于提高服务和工作效率，掌握出版物销售情况。A 对B 错
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考题 单选题建立出版物发行质量管理体系的具体做法不包括（）A 设立质量管理机构B 建立质量目标体系C 构建质量实施机制D 建立信息反馈系统
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考题 多选题下列有关出版物发行单位进货作用的表述，正确的有（）A对提高出版物质量起决定作用B对满足消费者需求起保障作用C对繁荣出版事业起促进作用D对出版物销售活动起导向作用E对做好企业经营起支持作用
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