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多选题
电子银行特别适合以下哪些客户使用()
A
经常到储蓄网点存入营业现金款
B
经常出差到外地
C
住所离银行营业网点较远
D
需要在夜间办理账户查询与转账业务
参考答案
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考题
不属于电子银行业务签约账户的有哪些()
A.通过柜面注册电子银行所使用的账户B.通过柜面添加电子银行账户所使用的账户C.客户自动注册所使用的账户D.通过个人网银注册手机银行时共享的账户
考题
当发生以下情况之一时,中国工商银行有权暂停或终止对客户的电子银行服务()
A、客户利用电子银行系统差错、故障不当得利或造成他人损失;出于恶意或其他非法目的,利用电子银行进行不正当交易。B、发生不法分子假借客户身份盗用电子银行或其他危及客户资金安全的事件,或存在发生这种事件的可能。C、客户注册后连续3年以上未使用电子银行服务且未按期缴纳服务费。D、客户存在使用虚假证件、无效证件或冒用他人证件注册电子银行等行为。
考题
以下几个“严禁”说法正确的是()。A、严禁为非客户本人办理个人电子银行注册、变更业务B、严禁使用客户证书及密码代理客户操作电子银行账户C、严禁为签章不齐全的客户办理电子银行业务D、所有个人客户的资料和UKEY须交到客户本人手中,严禁通其他人代转交签收
考题
当发生哪些情况时,中国工商银行有权暂停或终止对客户的电子银行服务?()A、客户利用电子银行系统差错、故障不当得利或造成他人损失;出于恶意或其他非法目的,利用电子银行进行不正当交易。B、发生不法分子假借客户身份盗用电子银行的事件,或存在发生这种事件的可能。C、客户注册后连续3年以上未使用电子银行服务且未按期缴纳服务费。D、客户存在使用虚假证件、无效证件或冒用他人证件注册电子银行等行为。
考题
多选题以下哪种说法是柜员营业期间电子银行服务例行工作()A受理客户开通、修改、关闭兴业银行电子银行功能、安全认证手段的业务申请,审核申请材料,快捷、准确办理业务B根据客户实际情况,适时主动向客户介绍兴业银行电子银行相关产品功能和安全措施C严格履行兴业银行有关电子银行服务安全的柜面操作规定,提示客户电子银行登录使用安全注意事项D应根据客户实际情况,适时主动推介兴业银行电子银行服务
考题
多选题以下哪种说法是理财经理电子银行服务班前准备工作()A检查工作台面电子银行相关业务宣传材料、申请表格准备情况B受理贵宾客户或潜在贵宾客户关于电子银行服务的投诉C收集贵宾客户或潜在贵宾客户在申请和使用电子银行过程中遇到的问题、意见和建议D学习兴业银行电子银行最新相关文件资料,明确网点及本人当日电子银行拓展目标和推广策略
考题
单选题以下哪个说法是正确的?()A
在指导客户使用电子银行业务时,严禁使用、拥有客户的证书和密码,但在客户在场情况下,可代客户提交指令。B
在客户同意,可以代客户办理电子银行注册业务。C
在某些情况下,可以按照相关规定,代客户办理电子银行注销业务。D
严禁代企业客户领取、保管和传递客户证书,但可以代领密码信封。
考题
多选题单位客户可以通过以下哪些电子渠道完成对账工作()。A企业网银B电子对账系统C企业手机银行
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